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メルマガ バックナンバー 第60回

2019/06/15 12:00:02 発信

▼△▼△▼△▼△ 2019. 6.15 Sat. ━━━━
 
 リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第60回>
  「起業相談の流れ」

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こんにちは!
リトマスの東 希視子(アズマ キミコ)です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で
「起業」した時に経験したこと。
そこから学び、
たくさんの方にリトマスで出会って確信した
リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、
ブログやホームページに書けない
突っ込んだ話や失敗談も交えて、お伝えしています。

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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~59回目を読んでいただけます。
(http://ritomas.com/mm_backnumbers)

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前回は相談のメリットについてお話ししました。

今日は「サロンを開く予定の方」を例に
どんな流れで相談を行っているかをご紹介しましょう。

もちろん、相談内容を外部にお話しすることは決して行いませんので
これまでの実例をミックスしたフィクションになります。
相談の申し込みを検討していらっしゃる方が
イメージしやすいようにストーリー仕立てにしてみたいと思います。

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1. お申し込みからお会いするまで

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ホームページを見て相談申し込みフォームからご連絡をいただきました。
折り返しメールで日程のご相談と、相談内容をお伺いすると、
サロンを開くための物件探し中で、
それと並行してオープンに必要な準備をされたいとのことでした。

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2. 初回ご相談

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リトマスに来ていただき、
最初は私からインタビューさせていただきます。

今日に至るお仕事に関するいきさつと、
お店を開く決心をされた理由。
そして今後の展望、夢など。

事業計画における理念、
思いの部分を理解させていただくこと最初の一歩になります。

そして、今回の相談の目的をお伺いします。

サロンで提供するサービスメニューの設計と値段設定。
また、集客手段としてブログやSNSの利用、
パンフレットの作成を考えているが
何から手を付けていいか分からないとのことでした。

物件探しはお身内に専門家がいらっしゃるとのことでしたが、
内装、什器購入などお店のイメージに合ったものを
なるべく低価格で行いたいとご希望されていました。

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3. 見積り作成、次回までの課題のご説明

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ご相談内容が多岐に渡るので、
ご相談内容を整理させていただき、優先順位を付けて
お店オープンまでの時系列で相談内容のご提案とお見積りをご提示し、
ご了承いただきました。

お店のお名前は素敵なものをお決めになっていましたが、
それ以外ははっきりしていないことが多いと感じました。

やることがたくさんあるのに、
何から手をつけていいか分からないご様子でしたので、
私の方でサロンオープンまでに最低限必要なことをリストアップしました。

集客するにもサービスメニューと価格が決まらないと進められませんので、
そこから取りかかることになりました。

次回までの課題として、
サロンに来て欲しいお客さま(ターゲット)をイメージしてみることと、
サロンで提供したいサービス案を考えていただくこと、
開業資金、向こう1年の運転資金の見積りをお願いしました。

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4. 2回目ご相談「サービスメニューと価格設定」

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このお客さまは勉強熱心で、様々な資格をお持ちの方でしたが、
「どんなお客さまに」「どんなサービスを」提供するのかを
イメージ出来ていないご様子でした。

そこで、
以前モニターとしてお友だちに施術を受けてもらったことを思い出していただき、
その方にサロンの常連のお客さまになっていただくことを想定して
お話を進めていきました。

その方のライフスタイル、好きなもの、
家族構成やお仕事などを具体的に書いていただき、
どんなサービスが喜ばれるのか、
サロンに通う頻度や、受け入れてもらいやすい価格を想定しました。

こうして最初のメニューができあがりました。
これでOKと思われたようですが、これはメニューのひとつだけ。

一番大切にしたいターゲットではありますが、
最低でも3つ以上のメニューが必要なことを説明し、
価格帯も段階をつけたものを設定しました。

また、オプションメニューもいくつか。
こうやってバラエティのあるメニューを用意しておくと、
例えばお誕生日の時は特別なメニューにしてみるなど
選択する楽しみがあって喜ばれます。

だいたいのメニューが決まったところで、売上予測を立てます。

1ヶ月に何人のお客さまがどのメニューを受けていただければ、
サロンが継続できるだけの売上が上がるでしょうか。
この計算ができれば、
開業資金、運転資金がどのぐらいあれば安心なのか
ある程度予測がつくようになります。

・・・・今回はここまで。

サロンオープンまでに決めることや準備することがたくさんあります。
でも、自分でひとつひとつ吟味し決めていくのはとても楽しい作業でもあります。
そんな楽しい作業をご一緒できるのは、
私にとってとてもやりがいを感じる仕事なのです。

次回は続きをご紹介しますね。

リトマス
東 希視子

〇●〇【Ripple NishiTokyoからのお知らせ】〇●〇

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定員:3名(先着順)
参加費 3240円(材料費、税込)
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詳細はこちら
https://ripple-nishi.tokyo/topics/post-2520.html

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発行者:リトマス 東 希視子

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