メルマガ バックナンバー 第110回

2021/05/15 12:12:07 配信

▼△▼△▼△▼△ 2021. 5.15 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法
<第110回>

「リトマス流売り上げアップの5原則(2)新規顧客をどう増やすか」 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは!
リトマスの東 希美子です。

このメルマガでは、
私自身が起業し続けてきた経験と
多くの起業家の方々との出会いで
学んだことをベースに

「暮らすまちで愛され」

「ちゃんと稼げる」

事業をたちあげ、
続けていくためのヒントを
お伝えしてきたいと思います。

————————————————————

◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~109回を読んでいただけます。
(https://ritomas.com/mm_backnumbers)

————————————————————

前回は
売り上げアップを考える際に
必要な前提について
お話ししました。

これはやっていなかった、
もう少しやった方がいいかも、
という気づきがあった方も
おられたと思います。

特に「記録」は
忙しい日々の中で
出来ないことも多いですよね。

私も同じでした。

でも、
記録がもたらしてくれるものは
大きいのです。

私の周りの起業家さんたちも、
家計簿はつけないけれど
事業の記録は欠かさない人が
多いです。

スマートフォンのアプリを
使ってもいいですね。

さて、
前回の最後にご紹介した公式

「売り上げ=顧客数×顧客単価」

の「顧客数」を増やす
最初のステップである、
新規顧客を増やすことについて
考えてみましょう。


これから起業する人は
最初のお客さまになる人ですね。

また、今までは
周囲の友人や知り合いの人が
お客さまだったけれど、
新しいお客さまに出会いたい、
と思っている方もいるでしょう。

新しいお客さまに
買っていただく方法は、
皆さんの事業の形や
段階によってたくさんあります。


ここでは、
「なぜ、新規顧客が増えないか?」
という問いに答える形で
考えていきましょう。

例えば、

1.ターゲットとするお客さまに
 自分の商品・サービスの情報が
届いていない


2.ターゲットとするお客さまに
 合った商品内容、価格に
なっていない


3.類似の商品、サービスが
たくさんあり、
自分の商品を選んでもらえない


4.お客さまが買おうと思っても、
買い方がわからない、難しい


5.買おうと思うが、
本当に自分に合っているのか
判断できない


これ以外にも
いろいろありそうですね。

ご自分の事業について
新規顧客が増えない要因を
リストにしてみてください。

ではどうしたら良いのか、
この要因の解決法を
考えてみましょう。


1なら、
情報を届ける行動を増やす。

ぜひこのメルマガの106~108回
「集客がうまくいっている人に共通すること」も
参考にしてください。


2なら、
商品ラインナップの見直しです。

最初は売れていたのに
売れなくなってきた、
と言う方も該当しますね。

価格を安くすればいい、
というのはNGだということは、
これまでも何度も
お伝えしてきましたね。


3が要因らしいと思われる方は
どうしますか?

ライバルより
自分の商品を選んでもらうために
できることはたくさんあります。

まずは、
ライバルを分析して
自分の強みを明確にし、
それをお客さまに伝える行動を
しましょう。


4が要因の方も
よくお見かけします。
商品ラインナップも作り、
集客も頑張っているのに・・・
という方は
ここの改善が必要かもしれません。

連絡先が分かりづらい、
商品の買い方・支払い方法が選べない、
という理由で
買うのを諦めているお客さまがいるなら
もったいないですよね。


5はどうでしょう。

初めてのお店で
商品・サービスを買うとき、
口コミを見たり、
買った友人に聞いてみたりしますよね。

背中を押してもらう何かがあると、
買う決心がつくものです。

この流れを作るために、
商品・サービスを買ったら
どうなるかを
イメージしやすくしたり、
購入したお客さまの声を
HPなどに掲載するのは、
すぐに取りかかれることかも
しれません。

いかがでしょうか。
具体的にできそうなことが
ありましたか?

要因を考え、解決していく。

この繰り返しが
新しいお客さまに出会うための
近道だと思います。


「あれもこれも
やらなくちゃいけない気がして、
どれから始めていいのか
わからない」

と感じている方は
あれこれを整理して
行動プランを立てるところから
始めませんか。

リトマスの個別相談は
何をどうすれば良いのか
分からない方のお手伝いも
させていただいています。


そんなお悩みの皆様に朗報です!!

5月16日(日曜日)に
リトマス起業サポートの
メニューが新しくなります。

きちんと稼いで前進していきたい
皆様の困りごとに沿った
サポートを多数ご用意しました。

ぜひ、ホームページの
リトマス起業サポートを
チェックしてくださいね。

https://ritomas.com/consulting/


さらに、
リトマスオンライン講座の
募集が始まっています。


 女性・若者・シニア
 創業サポート事業(東京都)
 認定講座
「あなたの仕事を創るために必要なこと」
 2時間×5日間オンラインで
 起業に必要な基礎を
 総合的に学べます。
 参加無料です。

 月曜日コース:5月31日スタート
 土曜日コース:6月5日スタート
 いずれも10:00~12:00、振替可。

 詳細・お申込みはこちらから  
 https://ritomas.com/event/4445

————————————————————

◆  編集後記  ◆

SNSではつぶやいたのですが、
連休中に娘が
自分で決めた部屋に引越しました。

職場は都内なので、
自宅から通える距離だと
思うのですが、
周りの友達が
ひとり暮らししている人が
多いらしく、
自立していない自分が
ふがいないと思ったとのこと。

親としては、
心配しつつも
自分の力で生きていこうとする娘が
まぶしくもありました。

息子も
他県の企業への就職を機に
家を出ているので、
29年ぶりに
夫とのふたり暮らしが
始まりました。

これまでも
娘が外食をして
夫と二人で食事をする機会は
多々あったのですが、

毎日娘がいないと
やっぱり寂しいです。

いつか、こういう日が
来るのはわかっていた
はずなのに。


先日は納戸を整理していて、
息子の保育園の連絡帳や
娘を出産した当時に書いた
日記が出てきました。

ドタバタしながら
2人の子育てをしていた頃の
自分を思い出して、
よく頑張ったよねと
声を掛けてあげたくなりました。

————————————————————

リトマス代表
東 希美子

〇●〇リトマスからのお知らせ〇●〇

\New!/

○リトマス起業サポートの
 メニューが 
 5月16日(日)に
 リニューアルします!
 
 起業サポートメニューページは こちら
 https://ritomas.com/consulting/


\New!/

○【オンライン連続講座】
 女性・若者・シニア
 創業サポート事業(東京都)
 認定講座
「あなたの仕事を創るために必要なこと」
 2時間×5日間オンラインで
 起業に必要な基礎を
 総合的に学べます。
 参加無料です。

 月曜日コース:5月31日スタート
 土曜日コース:6月5日スタート
 いずれも10:00~12:00、振替可。

 詳細・お申込みはこちらから  
 https://ritomas.com/event/4445


******************************

発行者:リトマス 東 希美子

ご感想をいただけるとうれしいです!

<宛先>
info@ritomas.com
または、リトマスホームページのフォームからお願いします
https://ritomas.com/contact/

ホームページ
https://ritomas.com/

Facebook
https://www.facebook.com/ritomas.kunitachi/

Instagram
リトマスID:ritomas.kunitachi

メール登録を解除したい方はこちらまで。
メルマガ解除:https://ritomas.com/mailmagazine_unregister/

Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 11,000円

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【330,000円】

・6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容からあなたに合ったプログラムでサポート

 ・あなただけのコンセプト
 ・きちんと稼ぐためのブランディング
 ・強みを活かした商品ラインナップ
 ・起業の継続に必要な事務と経理
 ・あなたのファンを増やす集客
・月2回の対面またはオンラインの面談
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 341,000円

結果

R-ポートフォリオに取り組むことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができ事業が安定するようになった。

Cさん(29歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのAコース:コンセプト(2か月)【77,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいコンセプトを言語化
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 88,000円

結果

R-ポートフォリオに取り組むことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。計画的に進めて収益をあげていくイメージができた。

Dさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのBコース:ブランディング(2か月)【77,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいブランドイメージの作成
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 88,000円

結果

大手教室・類似教室との差別化や自分の強みを言語化することができ、自分の教室に合った生徒さんを集めることができるようになった。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、セレクトパックを希望した。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのCコース:商品ラインナップ(4か月)【165,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながら商品企画書の作成
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 176,000円

結果

商品企画書により新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消でき、売り上げを伸ばすことができた。

Fさん(39歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

アロマテラピー教室を開催している。
ホームページや販売サイトも作っているが思うように集客できない。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのDコース:集客・発信伴走サポート(3か月)【220,000円】

・R-ポートフォリオの集客レクチャー動画で学び課題を提出
・実施計画シートの作成
・Rポートフォリオを活用して計画の内容のサポート
・月に1回の対面またはZoomでの面談
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 231,000円

結果

無理なく、伴走サポートがあったおかげで計画通りに自分に合った発信を続けることができた。
その結果、自分の商品・サービスを喜んで買ってくれるお客さまに出会うことができた。

Gさん(60歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

洋裁の資格を持っているので教室を開きたいと思っている。
教室開催が一からなので何から始めたら良いかわからない。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのEコース:講座実施サポート(3か月)【132,000円】

・実施計画シート作成
・講座開催までの準備のサポート
・メールでの質問や相談は無制限
・講座当日の運営アドバイスとフィードバック

合計料金 143,000円

結果

教室を開き、運営していくために必要なことをすべて知ることができ、自分の思う生徒さん、継続して通ってくれる生徒さんが来る教室を作ることができた。

Hさん(42歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リトマス講座で必要なことは学んだが、ひとりでは実践できるか自信がない。
誰かに背中を押してもらいたいと思っている。

(1)個別相談【5,500円(特別価格)】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのFコース:起業伴走コーチ(3か月)【1か月11,000円】

・長期スケジュール作成と3か月後の目標の設定
・月2回の対面またはオンラインの面談

合計料金 38,500円

結果

自分の計画通り、自分の力で進めることができ、思い描くゴールに確実に到達することができた。次の目標ができたので、さらに3か月継続してサポートをお願いした。