メルマガ バックナンバー 第113回

21/06/26 12:12:08 配信

▼△▼△▼△▼△ 2021.  6.26 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法
<第113回>

「リトマス流売り上げアップの5原則(5)商品・サービスを見直す」

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こんにちは!
リトマスの東 希美子です。

このメルマガでは、
私自身が起業し続けてきた経験と
多くの起業家の方々との出会いで
学んだことをベースに

「暮らすまちで愛され」

「ちゃんと稼げる」

事業をたちあげ、
続けていくためのヒントを
お伝えしてきたいと思います。

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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~112回を読んでいただけます。
(https://ritomas.com/mm_backnumbers)

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前回は、売り上げの公式
「売り上げ=顧客数×顧客単価」
の「顧客単価」を増やす
ヒントをお話ししました。

前回までで
公式の説明は網羅したのですが、
事業をある程度進めた方の中には、

「今まで売れていたものが
 売れなくなったので、
 商品ラインナップを見直したい」

「新たな顧客層のお客さまも
 ターゲットにした商品を売ってみたい」

とお考えの方もいらっしゃると思います。

そこで、
今日は商品・サービスを見直すことで、
売り上げアップを図ることについて
考えてみたいと思います。


3年、5年と事業を続けていると、
お客さまが「慣れ」や「飽き」を
感じてしまうことがあります。

私たち事業者は
売れているからと
同じ商品・サービスだけを売って
安心していると起こりうることですね。

せっかくファンになっていただいたお客さまが、
これからも買い続けていただけるようになる。

そして
今まではターゲットにしていない
お客さまにも買っていただける
商品・サービスにしていくために、
どうすればよいでしょうか。

今日は次の3点について
考えてみます。

1.コンセプトは変えずに
 商品ラインナップを変化させる


現在のお客さまは、
あなたの事業を気に入ってくださっている
大切な顧客です。

そのお客さまに向けて
商品ラインナップに変化を加えます。

高級感や特別感を持たせたり、
バリエーションを広げたりする
工夫ができそうですね。

リフレッシュしたラインナップを
楽しんで購入していただけるようになれば、
売り上げアップに繋がります。

また、
新しさをアピールすることで
新たなお客さまを呼ぶきっかけになります。

2.世の中の変化やトレンドを
 商品・サービスに反映させる

今までの商品・サービスの良さを活かしながら、
世の中の流れに合わせた
リニューアルを行います。

今ですと、
例えばおうちで楽しめる商品、
ストレス対策や癒やしにつながる
サービスなどが考えられますね。

商品そのものだけでなく、
販売方法にバリエーションをつけたり
電子マネー決済や通販を取り入れるのも
お客さまが買いやすくなり、
売り上げアップの要素になります。


3.新たな提案をする

今までの商品・サービスに加えて
新たなジャンルの商品を作り、
お客さまに新たな価値をご提案します。

例えば、
生花のフラワーアレンジのみを
教えていたけれど、

枯れない花(プリザーブドフラワー)や
寄せ植えを扱う、
お花ではなく、ハーブやアロマの
クラスを設けるなど、
広がりを持たせます。

既存のお客さまに
新たな提案をすることで、
継続したご利用を期待できます。

上記の3つの方法は
どれもある程度の準備が必要です。

事業を進めながら
新しい商品・サービスを作るのは
時間もお金もかかることがありますが、
数年おきに商品・サービスを見直すことで、
進化し続けることができます。

いかがでしたか。

3年目ぐらいに
商品ラインナップの
リニューアルをする方が多いですが、
準備は1年以上前からしている方もいます。

ぜひ、商品(サービス)の見直しを
事業計画に入れることをお勧めします。

次回は
「ファンを増やす」ことで
売り上げアップを図ることを
考えてみたいと思います。

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◆  編集後記  ◆

長らく
五十肩の治療をしていましたが、
ようやく
腕が上がるようになったので、
いよいよゴルフのレッスンに
通い始めました。

先生が生徒の打席を回って
ひとりずつアドバイスを
してくださる方式で、
私以外の生徒さんは
ベテラン揃いのクラスです。

まったくの初心者なので、
クラブの握り方から
教えてもらいました。

教えられた通りにやってみると、
変な癖がついてなくていいですね、
と褒めていただきました。

初めてなのだから
癖が無くてあたりまえなのに・・・、
と思いましたが、
夫は自己流で始めてしまい
癖を直すのに苦労している
と言っているので、
最初はきちんと教えていただくのが
近道なのかもしれませんね。

たまに、良い音で打てると
ボールがまっすぐ飛んでいき、
気分がスカッとします。

いつか、
コースに出られるようになりたい
と思っています。

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リトマス代表
東 希美子

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発行者:リトマス 東 希美子

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Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 11,000円

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【330,000円】

・6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容からあなたに合ったプログラムでサポート

 ・あなただけのコンセプト
 ・きちんと稼ぐためのブランディング
 ・強みを活かした商品ラインナップ
 ・起業の継続に必要な事務と経理
 ・あなたのファンを増やす集客
・月2回の対面またはオンラインの面談
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 341,000円

結果

R-ポートフォリオに取り組むことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができ事業が安定するようになった。

Cさん(29歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのAコース:コンセプト(2か月)【77,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいコンセプトを言語化
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 88,000円

結果

R-ポートフォリオに取り組むことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。計画的に進めて収益をあげていくイメージができた。

Dさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのBコース:ブランディング(2か月)【77,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいブランドイメージの作成
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 88,000円

結果

大手教室・類似教室との差別化や自分の強みを言語化することができ、自分の教室に合った生徒さんを集めることができるようになった。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、セレクトパックを希望した。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのCコース:商品ラインナップ(4か月)【165,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながら商品企画書の作成
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 176,000円

結果

商品企画書により新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消でき、売り上げを伸ばすことができた。

Fさん(39歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

アロマテラピー教室を開催している。
ホームページや販売サイトも作っているが思うように集客できない。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのDコース:集客・発信伴走サポート(3か月)【220,000円】

・R-ポートフォリオの集客レクチャー動画で学び課題を提出
・実施計画シートの作成
・Rポートフォリオを活用して計画の内容のサポート
・月に1回の対面またはZoomでの面談
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 231,000円

結果

無理なく、伴走サポートがあったおかげで計画通りに自分に合った発信を続けることができた。
その結果、自分の商品・サービスを喜んで買ってくれるお客さまに出会うことができた。

Gさん(60歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

洋裁の資格を持っているので教室を開きたいと思っている。
教室開催が一からなので何から始めたら良いかわからない。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのEコース:講座実施サポート(3か月)【132,000円】

・実施計画シート作成
・講座開催までの準備のサポート
・メールでの質問や相談は無制限
・講座当日の運営アドバイスとフィードバック

合計料金 143,000円

結果

教室を開き、運営していくために必要なことをすべて知ることができ、自分の思う生徒さん、継続して通ってくれる生徒さんが来る教室を作ることができた。

Hさん(42歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リトマス講座で必要なことは学んだが、ひとりでは実践できるか自信がない。
誰かに背中を押してもらいたいと思っている。

(1)個別相談【5,500円(特別価格)】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのFコース:起業伴走コーチ(3か月)【1か月11,000円】

・長期スケジュール作成と3か月後の目標の設定
・月2回の対面またはオンラインの面談

合計料金 38,500円

結果

自分の計画通り、自分の力で進めることができ、思い描くゴールに確実に到達することができた。次の目標ができたので、さらに3か月継続してサポートをお願いした。