2021/09/04 12:12:07 配信
▼△▼△▼△▼△ 2021. 9.4 Sat. ━━━━
リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法
<第118回>
「発信を考える(3)『興味を持ってもらうには』」
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こんにちは!
リトマスの東 希美子です。
このメルマガでは、
私自身が起業し続けてきた経験と
多くの起業家の方々との出会いで
学んだことをベースに
「暮らすまちで愛され」
「ちゃんと稼げる」
事業をたちあげ、
続けていくためのヒントを
お伝えしていきたいと思います。
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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~117回を読んでいただけます。
(https://ritomas.com/mm_backnumbers)
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9月がスタートしましたね。
リトマスも9月13日から5回で行う
無料オンライン講座
「あなたの仕事を創るために必要なこと」の
準備が始まっています。
今回の講座ではどんな方に出会えるのかワクワクしています。
さて、シリーズでお伝えしている
「発信を考える」。
前回は
あなたのお客さまに知ってもらう必要があること、
また知っていただくには段階があり、
ある程度時間がかかることをお伝えしました。
お客さまは知ってくださっても、
すぐ商品を買ったり
サービスに申し込むことは少ないと思います。
今は、あらゆる商品・サービスが身の回りにあって、
その情報がたくさんあるからです。
そんな中で、
あなたの商品やサービスを買っていただくには、
知っていただいたら次は
「ん?何か気になる」「いいかも」と思ってもらう、
すなわち
「興味を持ってもらう」段階に
進んでもらう必要があります。
あなたの商品・サービスを
喜んで買っていただくお客さまを想定して、
その方に興味をもってもらう方法を考えます。
起業の内容や形によって方法はさまざまですが、
今日は次の3点について説明しますね。
(1)あなたのお客さまのモヤモヤ(悩み・困っていることなど)を
解決する商品・サービスであることを伝える
(2)あなた自身や、あなたの事業に共感をもってもらう
(3)新しい価値、イメージを提案する
上記はどれか1つでもOKですが、
3つとも伝えられたらかなり良い発信だと言えます。
早速ひとつずつ説明していきます。
(1)お客さまのモヤモヤを解決する商品・サービスであることを伝える
気象の変動や新型コロナウイルスの感染拡大に伴って、
不安を抱えている人は多くいらっしゃるでしょう。
また、ライフステージや職種、
住んでいる地域などによっても、
さまざまな悩みがありますね。
あなたのお客さまは何に困っているでしょうか。
・家で過ごす時間が増えて、ストレスを感じている
・運動不足を感じている、体重が増加して気になっている
・最近、ぐっすり眠れない
などなど、健康面だけでもいろいろありそうですね。
お客さまが困っていることについて、
あなたの商品・サービスによって解決ができることを
説明する発信を行います。
伝えるポイントは
・誰にでも買って欲しいではなく、
「あなたのための」商品・サービスだということを伝える
・購入するメリットが具体的に伝わり、商品の価値がわかる
・BeforeとAfterが分かる
・「心から」思っていることを伝える
です。
この伝えるポイントは
私自身が発信のときにいつも心がけていることです。
いろいろなメディアから
日々大量の情報を受け取っているお客さまは、
どんなに整っている発信でも
「嘘っぽさ」には気づきます。
あなたの本当の思いを伝えましょう。
(2)共感をもってもらう
これは少し時間と手間がかかるかもしれません。
しかし
作り手や売り手のことを知り、
「好感が持てる」
「事業のコンセプトに共感する」と感じると、信頼が生まれ、
商品・サービスを買うはっきりした理由になります。
ぜひやってもらいたい発信です。
この「共感をもってもらう」については
次回の「調べてもらう」回で
詳しくご説明しますね。
(3)新しい価値やイメージを提案する
今まで知らなかったこと、
見たことがないことが目の前に現れたら、
興味をそそられますよね。
これを伝えることができたら、
強力な発信になります。
こんなにたくさんの商品・サービスが溢れているのに
今までに無いものなんて創り出せない、と思いましたか?
そんなことはありません。
あなたが世界に一人しかいないように、
あなたの創り出す商品・サービスは
あなただけのものなのです。
あなただけの事業への思い、
商品やサービスの形をきちんと伝えることが
本当のお客さまに出会う大きなポイントになります。
その方法は
リトマスの講座で毎回詳しくお伝えしています。
起業サポートでは
「ブランディング」という形で、
ご一緒に商品を作るお手伝いをしています。
ご興味があったらお問い合わせください。
次回は、
興味を持ってくださった方が次に取る行動
「調べる」に対応するには
どうしたらいいのか考えたいと思います。
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◆ 編集後記 ◆
8月は自分の講座がお休みのこともあって、
たくさんのオンライン講座に参加しました。
直感でピンときたら
申し込むことが多いです。
直感が外れることは少なくて
概ね満足!
新しい知識を得ることが嬉しく、
毎回ワクワクしています。
ノートに手書きでメモを書き、
後で見返してポイントにマーカーで線を引いておくと
頭の中が整理できます。
インプットをたくさんしたので、
9月は私が伝える番です。
どうぞお楽しみに!
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リトマス代表
東 希美子
〇●〇【リトマスからのお知らせ】〇●〇
★「2021年秋期 あなたの仕事を創るために必要なこと」(全5回)
月曜コース:9月13日(月)10:00~ スタート
土曜コース:9月18日(土)10:00~ スタート
どちらも同内容の講座です。
参加費:無料
定員:各コース15名程度
詳細・お申込みはこちら。
https://ritomas.com/event/4939/
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発行者:リトマス 東 希美子
ご感想をいただけるとうれしいです!
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あなたの起業に役立つ情報をお届けします
実践経験を重ねながら
事業をかたちにしていく場
( 相談時の状況 )
子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。
・弊社指定のワークのご提出
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合計料金 11,000円
どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。
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リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
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合計料金 88,000円
大手教室・類似教室との差別化や自分の強みを言語化することができ、自分の教室に合った生徒さんを集めることができるようになった。
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・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
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合計料金 176,000円
商品企画書により新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消でき、売り上げを伸ばすことができた。
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アロマテラピー教室を開催している。
ホームページや販売サイトも作っているが思うように集客できない。
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・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・R-ポートフォリオの集客レクチャー動画で学び課題を提出
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・Rポートフォリオを活用して計画の内容のサポート
・月に1回の対面またはZoomでの面談
・メールでの質問や相談は無制限
合計料金 231,000円
無理なく、伴走サポートがあったおかげで計画通りに自分に合った発信を続けることができた。
その結果、自分の商品・サービスを喜んで買ってくれるお客さまに出会うことができた。
( 相談時の状況 )
洋裁の資格を持っているので教室を開きたいと思っている。
教室開催が一からなので何から始めたら良いかわからない。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・実施計画シート作成
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合計料金 143,000円
教室を開き、運営していくために必要なことをすべて知ることができ、自分の思う生徒さん、継続して通ってくれる生徒さんが来る教室を作ることができた。
( 相談時の状況 )
リトマス講座で必要なことは学んだが、ひとりでは実践できるか自信がない。
誰かに背中を押してもらいたいと思っている。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
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合計料金 38,500円
自分の計画通り、自分の力で進めることができ、思い描くゴールに確実に到達することができた。次の目標ができたので、さらに3か月継続してサポートをお願いした。