メルマガ バックナンバー 第61回

2019/06/29 12:00:01 発信

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 リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第61回> 「起業相談の流れ」

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こんにちは! リトマスの東 希視子(アズマ キミコ)です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で 「起業」した時に経験したこと。 そこから学び、 たくさんの方にリトマスで出会って確信した リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、 ブログやホームページに書けない 突っ込んだ話や失敗談も交えて、お伝えしています。

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◆ バックナンバーページ ◆ こちらから1~60回目を読んでいただけます。 (http://ritomas.com/mm_backnumbers)

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前回はサロン開業予定のお客さまを例に、 相談の流れを途中までお話ししました。 今日はその続きと、 相談後に行なっているフォローについてお話ししようと思います。

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1.第2回目ご相談の続き

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2回目のご相談では、 まず開業するときのサービスメニューと 価格を想定するターゲットに合わせて決めていきました。

実際には、開業する場所の類似店(つまりライバル店)の メニューや価格を調べて差別化のポイントを作ったり、 地域の特徴からお客さま層を分析したり、 と考える要素はたくさんあります。

相談者ご自身のご希望に添いながら、 お店にお客さまが喜んで通ってくださる形を模索していきます。

開業1年ぐらいの売上予測が出来たら、 用意している開業資金をどのように使っていくのかを見積もります。

〇家賃(契約時に必要な敷金や保険の代金なども含む) 〇内装工事 〇家具や施術に必要な什器 〇細々とした小物や消耗品 〇手伝ってくださる方の人件費 〇ホームページやチラシを作る広告宣伝費

など、開業~1年後に必要な出費をリストアップしていきます。

通常、3ヶ月~半年ぐらいは 売上がなくても家賃や水道光熱費といった 固定費が支払えるぐらいの備えも必要です。

いよいよ憧れのお店をオープンするのですから、 「好みのインテリアにしたい」 「好きな家具を置きたい」 というご希望はある程度叶えたいところですが、 予算もありますし、ここは優先順位を決めて割り切りも必要です。

無理をするより、 目標売上が達成できたら「ご褒美」として 購入する計画も楽しいと思います、 とアドバイスすることもあります。

お会いしている時間内にお話しが終わらないことも多いです。 リストアップした項目の金額の見積りは 家でゆっくり取り組んでいただくことにして、2回目は終了です。

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2.相談後のフォロー

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通常、相談内容のご質問ややり残した課題へのアドバイスは メールやインターネット電話などで行っています。 この方の場合も、 あとで購入が必要な物品を思いついて予算の計算し直しを行ったり、 チラシのデザイナーを紹介して欲しいというご依頼をいただいたので 数回メールのやり取りを行いました。

物事を決めるのはご自身で行なっていただきますが、 寄り添ってアドバイスし、 時には励ましたり別の視点からの意見を言う存在がいることで、 安心して忙しい日々を過ごしていただけるように思います。

場所作りについては私も2度経験があるので、 細かいアドバイスも出来て楽しく相談に乗っています。 お店のオープンを誰よりも楽しみにしているのは私だと思います!

いかがでしたか? ひとくちに相談、コンサルティングといっても、 ご依頼の方の状況や事情によって内容は千差万別です。 解決したいポイントを整理して、 考える道筋をご提案し、ご一緒に答えを見つけていきます。

モヤモヤしている、ということでも 私と話すだけで問題が整理されていく心地よさを感じていただけると思います。

ご相談はリトマスのホームページから受け付けております。 http://ritomas.com/contact/

リトマス 東 希視子

〇●〇【Ripple NishiTokyoからのお知らせ】〇●〇

\NEW!新日程追加!!/

★「ハーフリネンで作るかんたんギャザースカート」 Ripple 手しごと工房のミシンを使って、夏にぴったりなサマースカートを作ります。 7月17日(水)10:00~12:00 定員:3名(先着順) 参加費 3240円(材料費、税込) 保育はありません。

\NEW!/

★「親子で作る ハーフリネンのスカートワークショップ」 小学生高学年のお子様とその保護者でスカートづくりにチャレンジです。 7月27日(土)10:00~ 8月10日(土)10:00~ ※どちらも同内容で開催します。

定員:各日親子3組(先着順) 参加費:3240円(1着あたり、材料費 税込み)

※両ワークショップとも詳細は後日Rippleホームページで公開します。

****************************** 発行者:リトマス 東 希視子

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お読みいただき、ありがとうございました!

Aさん(35歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 10,000円+消費税

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった

Bさん(29歳)(起業前)


( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【30,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 40,000円+消費税

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。
計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【50,000円+消費税】


・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・問題点や改善点のご提案
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへのコメント

合計料金 60,000円+消費税

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【300,000円+消費税】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 310,000円+消費税

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【32,000円+消費税】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,000円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 42,000円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。