2019/10/19 12:00:02 配信

▼△▼△▼△▼△　2019. 10.19 Sat. ━━━━

　リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法　＜第69回＞

　「アンケートの効力」

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こんにちは！ リトマスの東 希視子（アズマ キミコ）です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で 「起業」した時に経験したこと。 そこから学び、 たくさんの方にリトマスで出会って確信した リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、 ブログやホームページに書けない 突っ込んだ話や失敗談も交えて、お伝えしています。

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◆　バックナンバーページ　◆

こちらから1～68回目を読んでいただけます。

（http://ritomas.com/mm_backnumbers）

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先週の台風は本当に大きな被害を各地に残しました。 被害に合われた方に心からお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧をお祈りいたします。

さて、前回はアンケートにご協力いただきまして ありがとうございました！

リトマス初めてのアンケート実施ということで、 未熟な点があったと思います。 反省点を改善していきながら、これからも皆さんに教えていただく機会を作っていこうと思います。 その時はまたご協力をよろしくお願いいたします。

最近受け取ったアンケートの 自由回答の一部をご紹介させてください。

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・ 具体的なビジョンが見えてきてためになった。

・ 全体的には面白かったですが、 いろいろと考えると話が膨らみ短く感じた。

・ 考え方や起業のアウトラインが描けて、何より楽しかった。

・ 受け身でなく実際に事業を起こすつもりで グループ（共同経営者）と案を出していく過程は、 かなりリアルでワクワクした。

・ ワークショップ後も、 いろいろとアイデアの修正などが浮かんできて とても楽しかった。

・ 夢をもってポジティブに語り合えて元気になった。

・ いつかは、という自分の中の思いが 現実的に見えてくる感じで、 ワクワクする時間を過ごすことができた。

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これは、9月末から10月にかけて行った 小田原市人権・男女共同参画課主催の 「好きなことを仕事にしよう！起業体験☆ワークショップ」の アンケートのまとめを送っていただいたものから抜粋しました。

今回の講座は事前に小田原市の担当の方とご相談し、 「起業に興味を持った女性が具体的なアクションに移るための 知識と経験を得る」ことを目的に構成させていただきました。

2時間30分の講座を3回、 私がお話しさせていただく時間と、 座学で得た知識をもとにグループワークをしていただく時間の両方を毎回取ることで、 実際に「何を決めるのか」「どう動くのか」を体験していただき、 同時に起業に対する「ワクワク感」を得ていただくようにしました。

私としても、初めて担当させていただき、 新しいコンテンツを作った講座でしたが、 このようなご感想をいただくと、嬉しくて嬉しくて、 やらせていただいて本当に良かったと思いました。

お客さまから直接このようなご感想をいただけるのが、 個人で仕事をする醍醐味ですね。

「もっとこうなら良かった」 「ここは残念に思った」 というご感想はさらに貴重です。

お客さまからのご要望を受けて、 次はこうしよう、と改善を繰り返すことで、 仕事の質を向上させることができて、 お客さまを増やすことができるのですから。

その価値を知るからこそ、 私もアンケートを頼まれるとたくさん書いてしまいます。

「会場が少し寒く感じました」 「座る位置により映写が見づらかったです」というように、 ちょっとしたことも書きます。

そんなこといちいち書かなくても、と感じることもありますが、 主催者にとっては次の改善の材料になるのです。

時間とお金を使って参加してくださったお客さまに 「参加して良かった！」「また参加したい」と思っていただけることが、私の仕事ですし最大の喜びなのです。

リトマス 東　希視子

〇●〇【Ripple Nishi Tokyoからのお知らせ】〇●〇

★「手しごと工房オープンデイ ～手しごと・ミシンのお困りごとお手伝いします♪」

　10月29日（火）、11月7日（木）、11月26日（火） 10：00～15：00ぐらいまで。※予約不要

　ミシンを使ったハンドメイドのお困りごと、お直し、裾上げ、衣装への飾りつけなどのご相談、お手伝いいたします。 ※参加費　500円/１時間（ミシン使用料、相談料含む）

　https://ripple-nishi.tokyo/topics/post-2689.html

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発行者：リトマス　東　希視子

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