お客さまインタビュー 第3回 越塚絵美子さん

アロマテラピーで精油の正しい使い方を知ってほしい

オーガニックアロマと手作りコスメの教室 Clair.(クレール)の越塚絵美子さん、今日はよろしくお願いします。
まず、現在のお仕事についてお話いただけますでしょうか。

越塚

私はアロマテラピーの講師をしています。主に初心者から資格を取ってもうちょっと深めたいなという方が対象です。
家庭の中で何か不調が出たときに、お薬箱のように、病院や市販薬などに頼る前に自分でできるホームケアとしてのアロマテラピーをお伝えしています。
それから、メディカルなアロマの資格講座などもしております。

アロマの使い方を教えることを中心にされているのですね。
メディカルアロマってどんなものなのでしょうか。

越塚

アロマテラピーとは、植物の香りを使った自然療法なんです。
アロマテラピーで使う精油は、薬理作用が期待できる香りの成分が集まってできています。
その化学成分や身体の仕組みを学びながら身体にどのように作用していくのかを知り、そして心とか身体の健康に役立てていくのがメディカルアロマです。

日本ではアロマ精油は雑貨として売られていますよね。
海外では薬として処方していると聞いたことがあります。

越塚

そうですね。逆に雑貨として販売しているのは良い面もあって、だれでも気軽に使うことができるので。
例えば、日本では昔ドクダミを使っていたとか、ゆず湯に入っていたと同じように自然療法として身近なものとして使ってみようかな、という感じで始めるのが良いと思います。

なるほど。だからこそ正しい知識と品質の良い精油を使うことが大事なんですね。

越塚

そうですね。正しい使い方をして、自分の体質に合っていれば、本当に私自身の経験としてはすごく良い方向に向かうことが多いんですね。
でも、精油は種類がたくさんあるし、香りの成分がギュッと高濃度に濃縮された状態になっているものなので、注意しないとトラブルを招いてしまいます。
だからこそ、最初に正しい使い方を知るのはすごく大事だと思います。

イベントやオンラインショップでアロマブレンドの製品の販売もされていますね。
これはアロマクラフト(アロマ精油を使って制作した製品)を通じてアロマテラピーを知っていただくための活動ですか?

越塚

そうですね。最初に東さんにアドバイスいただいたので。

ちゃんと稼げるように一から教えてくれるリトマス講座

そもそもリトマスを知っていただいたのはどういう経緯だったのでしょうか。

越塚

実はあまりどこから知ったか思い出せないんですけど。
たぶん、2年くらい前にリトマスさんに初めて行く前に、ちゃんと自分でもうちょっとビジネスとして、主婦の片手間とは違ってちゃんと稼げるようになりたいなと思って女性起業で検索して調べていた時に確かリトマスさんが出てきて。
たぶんFacebookで見たりしたのがきっかけだと思います。

2~3年前ぐらいに見つけてくださったんですね。ありがとうございます。
最初はワンデイ講座にいらしてくださいましたね。

越塚

最初の頃は起業という言葉に対してすごくハードルが高く感じて、私なんかがこういう場の講座を受けて良いのかなって、なかなか申し込みができずにいたんです。
リトマスさんのところで最初に受けたのがお金の講座だったかな。
何となく私でも行けそうな気がして申し込みをしました。
基本的な言葉など、一から教えていただけるので、もっと学びたいな、これから先もお願いしたいなと思いました。

ありがとうございます。その後は個別相談やオンラインの連続講座も受けていただきましたね。
起業支援サービスが他にもいろいろある中で継続してリトマスをご利用いただいています。
その理由を教えていただけますでしょうか。

越塚

最初に受けた講座でハードルが下がったので何でも相談できそうだなと思いました。
また、濱倉さん(起業サポート担当リトマススタッフ)が私のアロマスクールの受講生として来てくださっていて、その時のやり取りでちょっとしたアドバイスをもらったことがあったんです。それがとても役立っていて、これからももっとサポートしてもらいたいなと思っていたんです。
そんな時にある企業さんからお仕事の依頼が来ました。企業とのやり取りのしかたが全く分からなかったので、まずそれをサポートしてもらいたいなと思いました。
困ったときに東さんからすぐにアドバイスをいただき「いつでも必ず味方します」と言っていただいて、精神的にとても支えになったので、これからもお願いしたいなと思いました。

アドバイスで背中を押されて始めた販売

ありがとうございます。
私どもから見ても越塚さんはすでにいろんなことに真摯に向き合ってらっしゃるなと感じていました。
最初はお役に立てるところがあるかしらと思っていたんですが、ちょっと一歩離れた場所から私たちがアドバイスさせていただくことで、越塚さんのいろんな面が出てきたように思います。
物品販売が主な目的ではないとしても、ご自身のブランドのイメージをきちんと作っていらっしゃるなという印象を受けます。
アロマクラフトを販売するきっかけが私の言葉だったということですけど、元々考えていたことを私がやってみたらと背中を押したということになりますね。

越塚

はい。商品を作ったり何かやりたいとか、そういうことを考えるのはすごく好きなんですけど、なかなか全部一人でやっていると現実化しないで流れちゃうものがたくさんあるんです。
その時に具体的にアドバイスしていただけたので、それで一気に現実化に向かったなと思いますね。

越塚さんの作るクラフトはどれもとても素敵ですよね。
反響はどうでしたか?
また売ってみてどう感じましたか。

越塚

本当に全く知らない方からも買っていただき、それがきっかけでアロマに興味がわきましたという方もいました。
オンラインショップで売ったことがきっかけで近所のお花屋さんから商品置かせてくださいというお話も来ました。
その商品を買ってくれた方が教室に来てくださるという繋がりができ、すごく良いきっかけになったなと思います。

それは良かったですね! 
本当に商品作りもブランドイメージをきちんと作っていらっしゃって、すぐ完売したと聞いています。
マルシェイベントでは、異業種の方とのコラボ商品もあって人気のようでしたね。
あのアイディアはご自身のものですか。

越塚

そうですね。やってみない?と声を掛けたら彼女も良いねって言ってくれて実現した商品です。
追加追加の販売で、予定の2倍売れました。やって良かったと思いましたね。

すごいですね。
アロマを勉強している方だったら好きな香りを選べますけれど、私のような初心者はお店で見てもどれを選んでいいか分からないんですよ。
アロマの良さを知り尽くしている越塚さんがイメージしてブレンドした香りがあると、アロマの世界に入りやすいですよね。
すごい視点が良いなと思いました。越塚さんならではのオリジナル商品ですね。
今後も何か予定されていますか?

越塚

そうですね。その時その時の思い付きでやっているので、なかなか先のことまで考えられないんです。

一つ一つが思い付きとおっしゃっていますが、ご自身のブランドやイメージの芯が通っていらっしゃるので、その上で商品や教室のバリエーションが広がってきていますね。
その結果、越塚さんがいろいろできる方なんだなっていう印象が広がりファンが増えていると思います。

越塚

ありがとうございます。
そのこだわりが逆に納得できないと進めないところがあって、そういう時に、じゃあ何日何時までにやってみたらとか言われることで進めるので、サポートしていただいているなと感じます。

ペースメーカーとして、背中を押すのもお役にたっているんですね。
越塚さんは、私たちが起業で一番大切だと思っている理念やコンセプトをしっかり作られています。
それが、発信や販売活動、講座作りに一貫しているので、お客さまから見てもブランドイメージが一定しているので安心してお買い物や教室に通うことができているのですね。

越塚

大丈夫ですか、ブレていないですか。

全然ブレていないです。製品だけではなく、ラベルやラッピング、添えられたカードなどにいつも心遣いを感じています。

リトマスはアイディアをもらえる場所

次に、東の印象をお話しいただけますでしょうか。

越塚

自分では見えない部分をちゃんと見てくださる方だなと思います。
気づかない良さを引き出していただいているのがすごく頼りになるなと。
アイディアもどんどん出していただくので、本当に一部しか拾えないですけど、たくさんのアイディアの中からこちらもそこから進むことができるのですごく頼りになるなと思います。

ありがとうございます。嬉しいです。
濱倉さんは越塚さんの教室の生徒でもあったわけですけれど、彼女も含めリトマスのイメージってどんな感じだとお思いでしょうか。

越塚

東さんと濱倉さん二人でタッグを組んでそれぞれの視点から、
例えば東さんはアイディアをくれたりとか、濱倉さんは事務的なことも教えてくれたり、
それぞれの視点からサポートしてくださっているので、すごく入りやすい雰囲気で、
女性ならではの柔らかさとかあたたかさがあるので緊張しないで参加できる場所だなと思います。

ありがとうございます。

越塚

今まではずっと自分一人で全部やらなくちゃって思って、それでできずに流れていくってことがすごく多かったんです。
自分だけでやっているから何をやったら良いかわからなくなっちゃうとか、自分の良さもわからなくなっちゃうとか、そういうことが多くて。
頼れる人がいる、足りない部分は思いっきり任せてしまえばいいんだなと思える安心感がとても大きいです。
そういう場所ができたので良かったなと思います。

お役に立てていると伺って嬉しいです。今後の活動はどんなことを考えていらっしゃいますか?

越塚

「ナチュラルライフLesson」として生活の中でアロマやハーブを楽しむ連続講座を企画したのですが、これが評判が良くてたくさんのお申し込みをいただいています。
また、もっと伝える力をつけたいと思って、話し方の勉強もしています。

これからもっとClair.(クレール)さんのファンが増えていきますね。私たちも楽しみです。
今日はありがとうございました。

越塚絵美子さん プロフィール

Clair.(クレール) アロマテラピーと手作りコスメの教室
アロマテラピーの魅力にひかれ、その楽しさ、素晴らしさを少しでも多くの方と分かち合いたい。
そんな思いでオーガニックや自然素材にこだわり、健康管理やコスメやハウスキーピング、インテリアになるアイテムを作るレッスンを開催している。
NARD JAPAN(ナード・ジャパンアロマテラピー協会)認定 アロマ・インストラクター
オーガニックコスメ協会 オーガニックコスメアドバイザー
JHSハーブソサエティー インストラクター初級修了
子供の頃から香りのあるものが好きでした。
お花、香水、シソ、家の木の香り、柚子、ネギ・生姜・・・。
他にも、人にマッサージをすることが好き、植物や地球、宇宙、人のからだの図鑑を見るのが好きな子供でした。
https://clair-aroma.jimdofree.com/



Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 11,000円

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【330,000円】

・6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容からあなたに合ったプログラムでサポート

 ・あなただけのコンセプト
 ・きちんと稼ぐためのブランディング
 ・強みを活かした商品ラインナップ
 ・起業の継続に必要な事務と経理
 ・あなたのファンを増やす集客
・月2回の対面またはオンラインの面談
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 341,000円

結果

R-ポートフォリオに取り組むことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができ事業が安定するようになった。

Cさん(29歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのAコース:コンセプト(2か月)【77,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいコンセプトを言語化
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 88,000円

結果

R-ポートフォリオに取り組むことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。計画的に進めて収益をあげていくイメージができた。

Dさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのBコース:ブランディング(2か月)【77,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいブランドイメージの作成
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 88,000円

結果

大手教室・類似教室との差別化や自分の強みを言語化することができ、自分の教室に合った生徒さんを集めることができるようになった。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、セレクトパックを希望した。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのCコース:商品ラインナップ(4か月)【165,000円】

・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながら商品企画書の作成
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 176,000円

結果

商品企画書により新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消でき、売り上げを伸ばすことができた。

Fさん(39歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

アロマテラピー教室を開催している。
ホームページや販売サイトも作っているが思うように集客できない。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのDコース:集客・発信伴走サポート(3か月)【220,000円】

・R-ポートフォリオの集客レクチャー動画で学び課題を提出
・実施計画シートの作成
・Rポートフォリオを活用して計画の内容のサポート
・月に1回の対面またはZoomでの面談
・メールでの質問や相談は無制限

合計料金 231,000円

結果

無理なく、伴走サポートがあったおかげで計画通りに自分に合った発信を続けることができた。
その結果、自分の商品・サービスを喜んで買ってくれるお客さまに出会うことができた。

Gさん(60歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

洋裁の資格を持っているので教室を開きたいと思っている。
教室開催が一からなので何から始めたら良いかわからない。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのEコース:講座実施サポート(3か月)【132,000円】

・実施計画シート作成
・講座開催までの準備のサポート
・メールでの質問や相談は無制限
・講座当日の運営アドバイスとフィードバック

合計料金 143,000円

結果

教室を開き、運営していくために必要なことをすべて知ることができ、自分の思う生徒さん、継続して通ってくれる生徒さんが来る教室を作ることができた。

Hさん(42歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リトマス講座で必要なことは学んだが、ひとりでは実践できるか自信がない。
誰かに背中を押してもらいたいと思っている。

(1)個別相談【5,500円(特別価格)】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)セレクトパックのFコース:起業伴走コーチ(3か月)【1か月11,000円】

・長期スケジュール作成と3か月後の目標の設定
・月2回の対面またはオンラインの面談

合計料金 38,500円

結果

自分の計画通り、自分の力で進めることができ、思い描くゴールに確実に到達することができた。次の目標ができたので、さらに3か月継続してサポートをお願いした。