2018/02/10 12:00:01　配信

▼△▼△▼△▼△　2018. 2．10　Sat. ━━━━━━━━━━━━━

　リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法　＜第25回＞

「居心地の良い場づくりで気を付けていること」

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こんにちは！ リトマスの東 希視子（アズマ キミコ）です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で「起業」した時に 経験したこと。 そこから学び、たくさんの方にリトマスで出会って確信した リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、 ブログやホームページに書けない突っ込んだ話や失敗談も交えて、お伝えしています。

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◆　バックナンバーページ　◆

こちらから1～24回目を読んでいただけます。

（http://ritomas.com/mm_backnumbers）

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先日のリトマスで開催された「人が集まるスペースの作り方」は、 たくさんの方々にご参加いただきました。

いつもはリトマスを借りて下さったり 講座を受けて下さったり ご相談にいらっしゃる方々とお会いしていますが、

この日は

〇場をつくりたい

〇スペースを持っているが悩みがある

〇みなさんとつながりたい

という方々がお集まりになったので、少し違う雰囲気でした。

当日、私に向けたご質問も頂いたのでお答えしたのですが、 とても嬉しかったのは

「リトマス、とてもおしゃれですね」

「居心地がいいですね」

と言っていただけたことです。

居心地の良さは私たちが常に心がけてきた結果の 「リトマスの価値」のひとつです。 スペースを借りて下さるお客さまが 「また使いたい」と思ってくださるように、 工夫を重ねてきた結果なのです。

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　「場の価値」とは

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「場の価値」とは

内装を整えて使いやすい備品を揃える、 例えば（体に優しい）無垢材を使ったり観葉植物を置く、 壁に直接書ける壁紙にする、 といったハードの部分と、

室内をきれいに使いやすく保ち、 全てのお客さまに守っていただくルールや リトマススタッフの管理方法などの ソフトの部分で成り立っていると思います。

リトマスの部屋と、管理する私たちスタッフに加えて、 リトマスを利用するお客さまにも リトマスの価値を作っていただく。 そのために「ルール」があります。

リトマスの居心地良さは、 お客さまがルールを理解し守って下さることで 完成されているのです。

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　「リトマスの価値」を守るために

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そのため、初めてのお客さまにはご内覧に来ていただき 私とお話ししていただきます。 リトマスの価値を守るために、 リトマスをご利用いただいている他のお客さまの 居心地良さを守るために、言葉を尽くします。

リトマスを理解していただき、 その価値を作るお力をお借りしたい、 という気持ちでご内覧のお客さまをお待ちしています。

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　ご内覧やルールの徹底だけではない、 忘れてはいけない、もう一つ大切なこと

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それともうひとつ。 リトマスが「あり続ける」ことも必要です。

定期的なお教室がいくつもリトマスで行なわれています。 ずっと通い続けていただくために、 リトマスもずっと続いていく必要があります。

そのためには、 「事業」として成立していなければなりません。 リトマスを支えているのは 借りて下さる方からいただく「利用料」です。 そこから家賃やスタッフの経費や室内の備品を賄っています。

適正な値段、ご利用して頂きやすい価格を できるだけ保つためにも 私たちは日々、工夫を重ねています。

特別なことはしていませんが、大切なことを守り抜くことが 居心地の良い場づくりの極意かもしれません。

リトマス 東 希視子

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発行者：リトマス　東　希視子

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