お客さまインタビュー、はじめます。
トップの写真は、リトマス3周年記念インタビュー（こちらから読めます）のときのものです。「あたらしい「私」をみつけた女性たち」と題して、起業の先輩やリトマスに関わってくださった方にインタビューをしました。
さて、あれから4年以上経過して、今度はリトマスのお客さまにインタビューすることになりました。
長年シェアスペースをご利用いただいている方、リトマスの講座をリピートしてくださっている方、個別相談などのサービスをご利用いただいているお客さま。
なぜ、リトマスを選んでくださったのか、そしてご利用いただいてどう感じられたのか、リピート利用いただける理由などをお伺いしてみようと思います。
開業以来たくさんの起業家、そして起業を目指している方にお目にかかってお話を伺ってきました。
ですから、お会いした方の素敵なところ、強みを見つけるのはとても得意なのです。
でも、自分のこととなるとわからないことも多いのかもしれないと感じています。どんなお話を伺えるのかとても楽しみです。
これから起業を目指して講座や支援団体を探している方や、リトマスのご利用を検討いただいている方にもご参考になるのでは、と思います。
とうぞお楽しみに！
RENTAL SPACE
実践経験を重ねながら
事業をかたちにしていく場
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- CASE 1
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Aさん（35歳）（起業前）
( 相談時の状況 )
子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。
（１）個別相談【11,000円】
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
合計料金 11,000円
結果
どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。
Bさん（29歳）（起業前）
( 相談時の状況 )
ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。
（１）個別相談【11,000円】
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
（２）カウンセリング（起業前）【33,000円】
・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント
合計料金 44,000円
結果
ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。計画的に進めて行くイメージができた。
Cさん（51歳）（起業後）
( 相談時の状況 )
場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。
（１）個別相談【11,000円】
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
（２）カウンセリング（起業後）【55,000円】
・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・問題点や改善点のご提案
・面談後、10年後までの事業イメージを作成 ・事業イメージへのコメント
合計料金 66,000円
結果
ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。
Dさん（45歳）（起業後）
( 相談時の状況 )
リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。
（１）個別相談【11,000円】
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
（２）パックサポート（6か月）【330,000円】
・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容
・ブランディングから商品メニュー作成
・広報や集客の工夫、文章の書き方など
・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
・お金の管理から申告書類の準備
・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック
合計料金 341,000円
結果
ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。
Eさん（33歳）（起業前）
( 相談時の状況 )
フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。
（１）個別相談【11,000円】
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
（２）オプションサポート【35,200円】
・商品（サービス）の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,800円＊1
＊1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります
合計料金 46,200円＋消費税
結果
ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。