メルマガ バックナンバー 第107回

2021/04/03 12:12:09 配信

▼△▼△▼△▼△ 2021. 4.3 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法
<第107回>

「集客がうまくいっている人に共通すること(2)」  

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こんにちは!
リトマスの東 希美子です。

このメルマガでは、
私自身が起業し続けてきた経験と
多くの起業家の方々との出会いで
学んだことをベースに

「暮らすまちで愛され」

「ちゃんと稼げる」

事業をたちあげ、
続けていくためのヒントを
お伝えしてきたいと思います。

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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~106回を読んでいただけます。
(https://ritomas.com/mm_backnumbers)

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<お知らせ>

まずはじめに、
今回のメルマガの一番最後にメルマガを読んでくださっているみなさまへ
「リトマス起業サポート説明会&勉強会」のご案内があります。
最後までぜひご覧ください!

前回に続き、
コロナ渦の現在でも集客がうまくいっている人に
共通することをお伝えしていきます。

前回は「ブレない」でしたね。

2.変化する

前回は「ブレない」と言ったのに、
今回は変化する、です。

事業のあり方や事業家としての
パーソナリティーの基本は
もちろんブレてはいけませんが、

商品・サービスがいつも同じ、ということでは
お客さまも受けたいサービスが無ければ選べないし、
「成長がない」と取られてしまっても
しかたがないかもしれません。

私が8年通わせてもらっている
フラワーアレンジメント教室の
先生を例にして考えてみましょう。

その先生は、教室を開いて21年。

1年間のレギュラーレッスンの申し込みは
数分で満席になってしまうほどの
人気教室を運営されています。

その先生のSNSを見て
いつかは通いたいと思っている方も多いようです。

実際、コロナ渦をきっかけに
「オンラインレッスン」を急遽新設したところ、
東京以外の申し込みが後を絶たず嬉しい悲鳴になったそうです。

私は不器用で
フラワーアレンジメントのキャラではない、と
しばらく外から眺めていたのですが、
単発の体験教室参加ではまってしまい、
それ以来、
毎年月1回のレッスンに通い続けています。

私が感じている
この先生のレッスンの魅力はいろいろあるのですが、
特にすごいな、と思うのは、

・毎年、クラス編成が変化する。

・同じコースでもテーマが変わり、
新設クラスもいくつか出るため、また続けたくなる。

という点です。

これほどの人気教室なのですから、
毎年同じクラス編成、同じカリキュラムでもいいはずです。

4月からの新設クラスは、
今までにない高額のプレミアムコースもありました。

でも、その高額クラスから満席になっていったようです。

この例からもわかるように、
既存のお客さまがずっと通い続けられるように
毎年工夫をしていることが分かります。

20年以上
新しいアイディアを出し続けるのは
並大抵のことではなかったと想像します。

毎年、
次年度のクラス編成を見るのが楽しみで、
どのクラスに申し込むのか迷うのは
私だけではないと思います。

常に新しいことを取り入れ、
時には異業界の方とのコラボもしながら
毎年新しい姿を見せてくださって、
そのメンバーであることが楽しくて離れられない、
というファンを増やし続けています。

いかがでしょうか。

変化は成長と言い換えることもできると思います。

常に成長しつづける姿をお客さまに見せられているか。

それが集客ができている人のポイントのひとつだと思っています。

次回は3つめのポイントをお話ししますね。

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◆  編集後記  ◆

私がアイドルグループ嵐の長年のファンだということは、
ここではたびたびお話ししてきました。

昨年末、期限が決まっていない「活動休止」をした彼ら。

大野智さんを除く4人は引き続きテレビなどのメディアに出演しています。
メンバーの1人が引き継いだ形になった番組もあります。

年明けはメンバーが出ている番組は見ていたのですが、
今ではほとんどチャンネルを合わせることはありません。

なんだか、見ていてもつまらなくて。

その理由を考えてみました。
あくまでも私見です。

(1)個々のメンバーも「嵐の○○」ではなくなったので、戸惑っているように見える。

(2)アイドルではなく、実年齢の男性、という感じが醸し出されている。

(3)メンバーの冠番組であっても、MCやコメンテーターとしての立ち位置なので主役ではない。

(4)5人でわちゃわちゃと話したりじゃれあったりするのが好きだったのに、それが皆無。

(5)彼らのかっこよさが堪能できる「歌って踊る」姿を見ることができない。

などなど。

過去のビデオクリップや5人で話す動画を見ると
未だに胸がいっぱいになるので、

私は、
グループとしての嵐、
嵐のメンバーとしての二宮さんが好きだったんだなあ、と再認識しました。

彼らも変化の渦中にあって、未来を模索している最中なのかもしれません。

私も「嵐のファン」を続けながらも、
寂しがってばかりいないで前を向こうと思います☆

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リトマス代表
東 希美子

〇●〇リトマスからのお知らせ〇●〇

★この春リトマスと一緒にステップアップしよう!

今回、リトマスの講座を受講
またはリトマス無料メルマガを読んでくださっている方を対象に
起業サポートモニターを若干名募集いたします。

(メニューを1つお選びいただきます。モニター特別価格となります。)

モニターとしての条件は

①サポートの様子をホームページやSNSでお知らせしても可能な方、
感想やお写真などを掲載可能な方

②リトマスメルマガ読者であること、またはFacebook内にあります
グループ「リトマス交流会」に参加している方

です。

+++++++++++++++

つきましては、起業サポート説明会&ミニ勉強会を開催いたします。
参加費は無料です。

<日時>

①4月16日(金)10:00~11:00

②4月17日(土)14:00~15:00

オンライン会議システムZoomで開催します。

<定員>

各回定員5名様(先着) 

<内容>

〇起業サポートメニューのご説明

〇参加者のみなさまからの起業質問コーナー
(一人質問一つまでで代表の東や濱倉がお答えします。)

<お申し込み方法>

以下URLよりお申し込みください。
https://forms.gle/VeTER9Vcce7r1j6t9

お申し込みお待ちしています。

******************************

発行者:リトマス 東 希美子

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Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 11,000円

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(29歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【33,000円】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 44,000円

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【55,000円】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・問題点や改善点のご提案
・面談後、10年後までの事業イメージを作成 ・事業イメージへのコメント

合計料金 66,000円

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【330,000円】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 341,000円

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【11,000円】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【35,200円】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,800円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 46,200円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。