2018/06/30 12:00:02 配信
▼△▼△▼△▼△ 2018. 6.30 Sat. ━━━━━━━━━━━━━
リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第35回>
「集客、売るためのマーケティングのお話 その2」
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こんにちは! リトマスの東 希視子(アズマ キミコ)です。
このメルマガでは、私が何もわからない状態で「起業」した時に 経験したこと。 そこから学び、たくさんの方にリトマスで出会って確信した リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、 ブログやホームページに書けない突っ込んだ話や失敗談も交えて、 お伝えしています。
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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~34回目を読んでいただけます。
(http://ritomas.com/mm_backnumbers)
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前回から創業支援の中で私の得意分野、 マーケティングについてお話ししています。
事業を始めるとき、 どんな商品・サービスで収益をあげていくのかを まず考えると思います。 その時、「誰に売るのか」が一番重要です。
「誰にでも買ってもらいたい」気持ちはあるけれど、 それではなかなか買ってもらえません。
ターゲットとなるお客さま像を明確に描いて、 その方に「この商品、サービスはあなたのためのもの」ということを伝え、 買っていただくプロセスを設計していくことが大切です。
◇◆◇◆◇◆◇
リトマスを例にすると、
〇国立市近辺に住んでいて、起業したいと思っている、 または起業して間もない人
〇主に女性をターゲットにした教室や講座をやりたいと思っている
〇専用の場所を持つのは今は難しい リスクは少なく始めたい
〇教室を開くのは初めて、または国立での教室を新しく開く
〇集客はこれから。できれば手伝ってもらえると嬉しい
〇ナチュラル志向、 普通の会議室の雰囲気はあまり好きではない、と思っている
〇生徒さんが通いやすい場所が好ましいと思っている
〇創業についての基礎知識やお金のことをきちんと知りたい
〇他の人が創業期にどんな工夫をしているのか知りたい
〇最初は無理せず継続して、少しずつお客さまを増やして成長したい
〇教室で使う荷物を預かってもらいたい
〇スマートフォン、またはPCでのメールのやりとりができる
〇ルールを守り、リトマスを気持ちよく使いたいと思っている
こんな方がリトマスのターゲットのお客さまになります。
あとは、その人たちがリトマスを知っていただくには どうしてたらいいのかを細かく考えていき、 知っていただいた後、実際に内覧を申し込んでくださって、 予約を入れていただき、リピーターになっていただく道筋を設計していきます。
もちろん、想定した通りの方しか来ない、ということではありませんし、 世の中の情勢やトレンド、街の変化なども影響しますので、 ターゲットがこれで良いのかを定期的に見直すことも必要です。
リトマスを始めたころは 「シェアスペース」という言葉もあまり耳にしなかったのですが、 5年経つと行政や企業が積極的にスペースを創るようになっているように感じます。
でも、リトマスと同じものはありません。 しっかりとターゲットを描き、 リトマスならではの場所づくりやサービスを創りあげてきたことが強みとなっているのです。 ぜひ、具体的にターゲットとなるお客さまの特徴や嗜好などを具体的に描き、 その方に喜んでもらえる商品・サービスを考えてみて下さい。
次回はインターネットを使った集客のコツについてお話ししたいと思います。
リトマス 東 希視子
〇●〇【Ripple NishiTokyoからのお知らせ】〇●〇
Ripple NEWS 創刊しました。 詳しくはこちら。 https://ripple-nishi.tokyo/topics/post-1500.html
7月6日(金) 創業支援センターTAMA主催 「創業キックオフセミナー」 https://ripple-nishi.tokyo/topics/post-1513.html
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発行者:リトマス 東 希視子
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お読みいただき、ありがとうございました!
実践経験を重ねながら
事業をかたちにしていく場
( 相談時の状況 )
子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
合計料金 11,000円
どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。
( 相談時の状況 )
リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容からあなたに合ったプログラムでサポート
・あなただけのコンセプト
・きちんと稼ぐためのブランディング
・強みを活かした商品ラインナップ
・起業の継続に必要な事務と経理
・あなたのファンを増やす集客
・月2回の対面またはオンラインの面談
・メールでの質問や相談は無制限
合計料金 341,000円
R-ポートフォリオに取り組むことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができ事業が安定するようになった。
( 相談時の状況 )
ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいコンセプトを言語化
・メールでの質問や相談は無制限
合計料金 88,000円
R-ポートフォリオに取り組むことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。計画的に進めて収益をあげていくイメージができた。
( 相談時の状況 )
場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながらあなたらしいブランドイメージの作成
・メールでの質問や相談は無制限
合計料金 88,000円
大手教室・類似教室との差別化や自分の強みを言語化することができ、自分の教室に合った生徒さんを集めることができるようになった。
( 相談時の状況 )
フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、セレクトパックを希望した。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・リトマス指定のR-ポートフォリオのご提出
・ご提出いただいたR-ポートフォリオをもとに毎月1回90分の面談
・フィードバックまたはアドバイスシート作成
・R-ポートフォリオに取り組みながら商品企画書の作成
・メールでの質問や相談は無制限
合計料金 176,000円
商品企画書により新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消でき、売り上げを伸ばすことができた。
( 相談時の状況 )
アロマテラピー教室を開催している。
ホームページや販売サイトも作っているが思うように集客できない。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・R-ポートフォリオの集客レクチャー動画で学び課題を提出
・実施計画シートの作成
・Rポートフォリオを活用して計画の内容のサポート
・月に1回の対面またはZoomでの面談
・メールでの質問や相談は無制限
合計料金 231,000円
無理なく、伴走サポートがあったおかげで計画通りに自分に合った発信を続けることができた。
その結果、自分の商品・サービスを喜んで買ってくれるお客さまに出会うことができた。
( 相談時の状況 )
洋裁の資格を持っているので教室を開きたいと思っている。
教室開催が一からなので何から始めたら良いかわからない。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・実施計画シート作成
・講座開催までの準備のサポート
・メールでの質問や相談は無制限
・講座当日の運営アドバイスとフィードバック
合計料金 143,000円
教室を開き、運営していくために必要なことをすべて知ることができ、自分の思う生徒さん、継続して通ってくれる生徒さんが来る教室を作ることができた。
( 相談時の状況 )
リトマス講座で必要なことは学んだが、ひとりでは実践できるか自信がない。
誰かに背中を押してもらいたいと思っている。
・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークをもとに50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成
・長期スケジュール作成と3か月後の目標の設定
・月2回の対面またはオンラインの面談
合計料金 38,500円
自分の計画通り、自分の力で進めることができ、思い描くゴールに確実に到達することができた。次の目標ができたので、さらに3か月継続してサポートをお願いした。