メルマガ バックナンバー 第35回

2018/06/30 12:00:02 発信

▼△▼△▼△▼△ 2018. 6.30 Sat. ━━━━━━━━━━━━━
 
 リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第35回>
  「集客、売るためのマーケティングのお話 その2」

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こんにちは!
リトマスの東 希視子(アズマ キミコ)です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で「起業」した時に
経験したこと。
そこから学び、たくさんの方にリトマスで出会って確信した
リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、
ブログやホームページに書けない突っ込んだ話や失敗談も交えて、
お伝えしています。

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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~34回目を読んでいただけます。
(http://ritomas.com/mm_backnumbers)

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前回から創業支援の中で私の得意分野、
マーケティングについてお話ししています。

事業を始めるとき、
どんな商品・サービスで収益をあげていくのかを
まず考えると思います。
その時、「誰に売るのか」が一番重要です。

「誰にでも買ってもらいたい」気持ちはあるけれど、
それではなかなか買ってもらえません。

ターゲットとなるお客さま像を明確に描いて、
その方に「この商品、サービスはあなたのためのもの」ということを伝え、
買っていただくプロセスを設計していくことが大切です。


◇◆◇◆◇◆◇


リトマスを例にすると、

〇国立市近辺に住んでいて、起業したいと思っている、
 または起業して間もない人

〇主に女性をターゲットにした教室や講座をやりたいと思っている

〇専用の場所を持つのは今は難しい リスクは少なく始めたい

〇教室を開くのは初めて、または国立での教室を新しく開く

〇集客はこれから。できれば手伝ってもらえると嬉しい

〇ナチュラル志向、
 普通の会議室の雰囲気はあまり好きではない、と思っている

〇生徒さんが通いやすい場所が好ましいと思っている

〇創業についての基礎知識やお金のことをきちんと知りたい

〇他の人が創業期にどんな工夫をしているのか知りたい

〇最初は無理せず継続して、少しずつお客さまを増やして成長したい

〇教室で使う荷物を預かってもらいたい

〇スマートフォン、またはPCでのメールのやりとりができる

〇ルールを守り、リトマスを気持ちよく使いたいと思っている


こんな方がリトマスのターゲットのお客さまになります。

あとは、その人たちがリトマスを知っていただくには
どうしてたらいいのかを細かく考えていき、
知っていただいた後、実際に内覧を申し込んでくださって、
予約を入れていただき、リピーターになっていただく道筋を設計していきます。


もちろん、想定した通りの方しか来ない、ということではありませんし、
世の中の情勢やトレンド、街の変化なども影響しますので、
ターゲットがこれで良いのかを定期的に見直すことも必要です。

リトマスを始めたころは
「シェアスペース」という言葉もあまり耳にしなかったのですが、
5年経つと行政や企業が積極的にスペースを創るようになっているように感じます。

でも、リトマスと同じものはありません。
しっかりとターゲットを描き、
リトマスならではの場所づくりやサービスを創りあげてきたことが強みとなっているのです。
ぜひ、具体的にターゲットとなるお客さまの特徴や嗜好などを具体的に描き、
その方に喜んでもらえる商品・サービスを考えてみて下さい。

次回はインターネットを使った集客のコツについてお話ししたいと思います。



リトマス
東 希視子






〇●〇【Ripple NishiTokyoからのお知らせ】〇●〇

Ripple NEWS 創刊しました。
詳しくはこちら。
https://ripple-nishi.tokyo/topics/post-1500.html


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発行者:リトマス 東 希視子

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お読みいただき、ありがとうございました!

Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 10,000円+消費税

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(29歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【30,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 40,000円+消費税

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。
計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【50,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出 ・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断 ・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談 ・問題点や改善点のご提案 ・面談後、10年後までの事業イメージを作成 ・事業イメージへのコメント

合計料金 60,000円+消費税

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【300,000円+消費税】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 310,000円+消費税

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【32,000円+消費税】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,000円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 42,000円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。