メルマガ バックナンバー 第36回

2018/07/14 12:00:02 発信

▼△▼△▼△▼△ 2018. 7.14 Sat. ━━━━━━━━━━━━━
 
 リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第36回>
  「集客、売るためのマーケティングのお話 その3」

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こんにちは!
リトマスの東 希視子(アズマ キミコ)です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で「起業」した時に
経験したこと。
そこから学び、たくさんの方にリトマスで出会って確信した
リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、
ブログやホームページに書けない突っ込んだ話や失敗談も交えて、
お伝えしています。

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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~35回目を読んでいただけます。
(http://ritomas.com/mm_backnumbers)

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前回は「誰に売るのか=ターゲット」についてお話ししました。

さて、リトマスはオープンした当初はチラシも作りましたが、
今ではほとんどのお客さまはネットで検索して見つけて下さるか、
知り合いからの口コミでいらっしゃいます。

Ripple NishiTokyoはパンフレット、
Ripple Newsと紙媒体も作っていますが、
ホームページ、SNSでも積極的に情報の発信をしています。

がんばってブログを更新しても
SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)で文章を書いても
なかなか集客につながらない、
という悩みを持っていらっしゃる方は多いと思います。


今日はインターネットを使った集客の考え方をお話ししたいと思います。


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 SNSを使った情報発信には「段階」がある。

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何と言っても基本は無料で発信できるブログやSMS。
今や多くの方が集客を目的とした情報発信に使っています。

自分の発信が埋もれてしまうのでは、と
毎日いくつも記事を書く方もいらっしゃいますね。

情報を受け取る側から考えると、
大ファンの人の発信は追いかけるかもしれないけれど、
同じような発信がたくさんあるとかえって逆効果ということも。

SNSなどを使った情報発信の伝わり方には「段階」があります。


【1】まず、あなたと直接つながっているお友達。
 
   ↓
【2】次に、そのお友達につながっている知り合いの方々。

   ↓
【3】最後に,あなたとは直接つながりがない、新しいお客さま。



ですから、最初のうちは知り合いの方に向けて、
応援していただけるような内容にしていくのが一つの方法です。

内容を目にした時
「あの人、素敵なお仕事を始めたのね!」と思ったら
「いいね!」を押したくなりますね。

インターネットを使った情報発信は
世界中の人に届く可能性はあるけれど、
スマートフォンやPCの向こうで読んでいる人は一人ずつ。

だから、その一人に向かって情報を届けるつもりで記事を書いてください。



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 文章だけではなく、「写真」にもひと手間を。

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また、文章だけではなく、写真などのイメージもとても大切です。

あなたの商品やサービスの魅力を一目で伝えてくれる写真は、
少し「手をかける」気持ちで。
適当に撮った写真は適当な感じが出てしまいます。

スマートフォンの写真でOKですが、
対象のものが見やすいように光源や背景などにも気を配ってみて下さい。



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 一番大事なのは、「いつも同じイメージ&スタイル」で。

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そしてもうひとつ大切なのは、いつも同じイメージでいること。
あなたの仕事のコンセプトを表すイメージを考えて
発信する時のスタイルを決めてみましょう。

先日一緒にセミナーをやってくださったなかむら真朱さん
(https://www.instagram.com/aooooooon/)の写真、
いつも色のトーンや配置が彼女らしいのです。
文章も同じ調子でブレがありません。

人間なので、いつも同じテンションではいられないのは当たり前ですが、
マーケティングを目的に発信するなら、
あなた自身があなたの仕事のイメージを表すことが必要です。

ネガティブなことや、仕事に関係のないことは書かない、
という風に決めてしまうといいと思います。

そしてこまめに発信を続けていくと、
次第にあなたの商品やサービスをいいな、欲しいな、
あなたに会ってみたいな、という人に情報が届くようになっていきます。



次回からは、お客さまと直接お会いする時に
気を付けていることをお話ししようと思います。


リトマス
東 希視子






〇●〇【リトマスからのお知らせ】〇●〇

7月21日スタート「国立市創業塾」開催!(主催:国立市)
全4回の講座のうち、3回を東が担当します。
https://ameblo.jp/azumakimiko/entry-12387883893.html





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発行者:リトマス 東 希視子

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お読みいただき、ありがとうございました!

Aさん(35歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 10,000円+消費税

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった

Bさん(29歳)(起業前)


( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【30,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 40,000円+消費税

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。
計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【50,000円+消費税】


・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・問題点や改善点のご提案
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへのコメント

合計料金 60,000円+消費税

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【300,000円+消費税】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 310,000円+消費税

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【32,000円+消費税】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,000円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 42,000円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。