メルマガ バックナンバー 第7回

2017年6月3日(土)12:00:02 発信

▼△▼△▼△▼△ 2017.6.3 Sat. ━━━━━━━━━━━━━
 
 リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第7回>
  「自分の仕事を支えるスタッフの集め方」

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こんにちは!
リトマスの東 希視子(アズマ キミコ)です。

このメルマガでは、私が何もわからない状態で
「起業」した時に経験したこと。
そこから学び、たくさんの方にリトマスで出会って確信した
リトマス流ビジネスを成長させる秘訣を、
ブログやホームページに書けない突っ込んだ話や失敗談も交えて、
お伝えしています。

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◆ バックナンバーページ ◆
こちらから1~6回目を読んでいただけます。
(http://ritomas.com/mm_backnumbers)

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前回は、大失敗から生まれた
お客さまが増えてもミスが起きない仕組みづくりのお話でした。
今回は仕事の仲間を見つけるヒントについて。
リトマスのスタッフをどうやって集めたかをお話ししたいと思います。

私も、最初は一人でした。
頼りになるパートナーが欲しいと思っていました。

・私が苦手な経理が出来て、
・顧客管理もしてくれて、
・私が忙しい時にはリトマスでお客さまをお迎えしてくれて、
・経営上の相談にも乗ってくれて、
・私のスケジュールを管理してくれて、
・できれば書くことも得意な人がいいなあ。

そんな人とはなかなか出会えません。
でも今ではあの時の願いをほぼすべて叶えています。
さて、どうやったのか?

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<1>
 一本釣りする

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10年前から地域の起業支援の仕事をしている先輩に、
「どうやってパートナーを見つけたんですか?」
と私が質問したときのお答えです。

日々出会う人、すでに知っている人、
その中に必ずあなたの求める人がいるよ。
この人だ!とピンときたら誘ってみたら?
そんなアドバイスをもらいました。

その日から、ピン!と来た人に声を掛け続けてみたのです。

実際私がどんな時に、どんなふうにリトマススタッフを一本釣りして誘ったか、
一部ご紹介します。

◆同じ講座を受けて知り合った方。
 講座を通してご専門や人柄を知っていた。
 起業時に、苦手分野(経理)を手伝ってほしいとお願いした。

◆娘の幼稚園時代、役員で一緒だったママ友。
 その後もコストコへ行くなどお付き合いが続いた。
 リトマスオープン時のお手伝いから、リトマス内の管理をお願いし、
 元銀行員ということで経理をお願いするに至った。

◆以前雑誌の市民ライターで出会った方。
 リトマスオープン後見学に来た時に、ライティングの手伝いをお願いした。

◆上記の方が産休に入られるときにお友達を紹介いただいた。
 お会いしての印象や以前のお仕事をお聞きして即決。

◆娘の小学校ママ友&飲み友達。
 介護&ご本人の病気でお仕事を離れていたが、
 社会復帰したい、とお聞きしたので誘った。

他にも公式ホームページ内「三周年記念対談インタビュー」にご紹介しています。
http://ritomas.com/talk/staff-interview/

このように、常にアンテナを立てて、
行く先々でピン!と来た人に、直接声をかけ、
集まったのがリトマスを支えるスタッフたちです。


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<2>
 チームを作る

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この人だ!と私が思っても
本人は「私はそんなに役に立てないです」と言われることも。

リトマスの仕事ってどんな風なのかもよくわからないし、
子育てや介護でそんなに仕事をする時間が取れないし。
私の周りの女性はそんな人がほとんどです。

1人で何でもできる人を探すより、
チームを作って得意なことで役に立ってもらえばいい。
無理のない時間で、力を貸してほしい。
そんな話をしました。

そういう働き方なら、やっていけそう。
リトマススタッフはそう思って加わってくれました。


今、リトマスでは
・経理チーム(3名)
・ライティングチーム(3名)
・リトマス(レンタルスペース)管理チーム(3名)
・メルマガチーム(2名)
・プロジェクト管理チーム(2名)
があります。

スタッフは掛け持ちでプロジェクトチームに入り、
リトマスの仕事をしてくださっています。
私も全てのチームに入って経過を見ていますが、
私からは手が離れ、最終チェックのみ行うだけのときもあります。

自分が関わらなくても、リトマスの仕事が順調に回っていくことで、
私も講師の仕事や代表としての仕事に専念する時間を持つことができ、
とても楽になりました。

このようにリトマスのお仕事をチーム制にすることで、
・長時間は働けないけれども優秀な人に参加していただける。
・スタッフの産前産後休暇、育児・介護休暇、病気や旅行等の休暇にも対応できる。
・予約や経理データのチェック漏れがないように複数の目で確認できる。
・私自身でしかできない代表の仕事や新規事業の仕事に専念できる。
など、たくさんのメリットが生まれました。

起業時に考えていた「頼れるパートナー」はこんな風にして出会えました。
個人でお仕事をしている人も、これからもっと仕事を拡大したい人は、
自分の仕事を助けてくれるパートナーがいるととても心強いですよ。


長くなりましたので続きは次回、
チームへの仕事の割り振り方についてお話したいと思います。


リトマス
東 希視子



【リトマスからのお知らせ】
毎月、起業したい方、起業したばかりの方を対象に単発講座を行なっています。
詳しくはリトマスホームページをご覧ください。
http://ritomas.com/

単発講座(起業初心者向け)

・6月 8日 (木) 11日 (日)10:00~12:00
「起業のためのお金きほん講座」【受講者募集中】
 http://ritomas.com/event/2785/

・7月 13日 (木) 16日 (日) 10:00~12:00
「起業準備講座」

・9月スタート!
「食」のお仕事パーフェクト講座
(詳細は近日お知らせします)

******************************
発行者:リトマス 東 希視子

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お読みいただき、ありがとうございました!

Aさん(35歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 10,000円+消費税

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった

Bさん(29歳)(起業前)


( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【30,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 40,000円+消費税

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。
計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【50,000円+消費税】


・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・問題点や改善点のご提案
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへのコメント

合計料金 60,000円+消費税

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【300,000円+消費税】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 310,000円+消費税

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【32,000円+消費税】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,000円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 42,000円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。