2020/07/25 12:00:01　配信

▼△▼△▼△▼△　2020. 7.25 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法　＜第89回＞

「これからの新しい仕事をつくる(3)『新しいサービスをつくる』」

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こんにちは！ リトマスの東　希美子です。

このメルマガでは、私自身が起業し続けてきた経験と 多くの起業家の方々との出会いで学んだことをベースに 「暮らすまちで愛され」 「ちゃんと稼げる」 事業をたちあげ、続けていくためのヒントを お伝えしていきたいと思います。

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◆　バックナンバーページ　◆

こちらから1～88回目を読んでいただけます。

（https://ritomas.com/mm_backnumbers）

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今週20日（月）にリトマスのホームページを全面リニューアルしました。

リニューアル作業をお願いしたWEBデザイナーさん、

担当スタッフ3名とのやりとりは すべてメールやLINE、クラウド（DropboxやGoogleドライブ）、 Zoomを使って在宅作業。

とても快適に進めることができました。

また、リトマスのオウンメディアとしてコラムをスタート。 よりリトマスを知っていただけるよう発信していきたいと思っています。

メルマガともどもどうぞよろしくお願いいたします。

さて、「Withコロナ」「アフターコロナ」の時代に始める 新しい仕事をつくるためにやるべきことをお話ししています。

前回はあなたのお客さまを もう一度詳しく考えてみることをお話ししました。 アロマサロンを例として、 一人のお客さまのプロフィールや そこから導き出すお客さまのニーズや困っていることをリストアップしました。

ここからそのお客さまに喜んでいただけるサービスを考えていきます。

「Withコロナの時代」に 「あなただから作れる」 「あなたのお客さまが喜んで買ってくださる」 商品・サービスを作るのです。

このアロマサロンの例ですと、 たとえばこんな商品ができるでしょう。

＜症状やお悩みに合わせたオリジナルアロマキット・オンラインレクチャー付き＞

↓

本来ならサロンに来ていただき お悩みをじっくり伺ってアロオイルをチョイスするところですが、 今はお家でできる商品が喜ばれますね。

通販サイトでも買えますが、 「自分の悩みに合った」キットを作ってもらえて、 商品が届いたら個別に使い方をレクチャーしてもらえるサービスはなかなかありません。

＜疲れを癒やし、お家時間を素敵にしてくれるアロマクリームセット＞

↓

お家にいる時間が長いからこそ、 心地よい時間を過ごしたいと思う方が増えているはず。

お休み前に自分に合った香りのアロマクリームでマッサージ。 サロンオーナーセレクトの癒やしグッズとともに、 オリジナルパッケージもサロンのイメージで統一されているので、 届いた瞬間から素敵お家時間が始まります。

いかがでしょうか？

もっとたくさん考えられると思いますので、ぜひやってみてください。

これはまだ商品イメージの段階ですので、 実際には商品・サービスの細かい設計も必要になりますね。 次回は、 新しい商品・サービスの価格設定について考えてみたいと思います。

リトマスでは、 個別相談で新しい商品作りや売り上げの増やし方など 様々なご相談についてアドバイスをさせていただいております。

詳しくはこちら https://ritomas.com/consulting/

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編集後記

先日の誕生日に 家族からスマートウォッチをプレゼントしてもらいました。

スマートフォンと連動していろいろなお知らせをしてくれたり、 活動量を知らせてくれます。座ったまま作業することが多いので、 「立ち上がる時間です」「深呼吸しましょう」と促されます。

最初は腕に振動があるたびびっくりしていましたが、 今は「はい、わかりました」などと返事をするようになりました。 やっと慣れてきたところでまだまだ使いこなせていないので、 活用しているよ！という方、ぜひ教えてください。

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リトマス 東　希美子

〇●〇【リトマスからのお知らせ】〇●〇

リトマスの公式ホームページがリニューアルしました。

ぜひ新しいホームページ、チェックしてみてくださいね。

 https://ritomas.com/

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発行者：リトマス　東　希美子

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