メルマガ バックナンバー 第89回

2020/07/25 12:00:01 配信

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リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第89回>

「これからの新しい仕事をつくる(3)「新しいサービスをつくる」」

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こんにちは! リトマスの東 希美子です。

このメルマガでは、私自身が起業し続けてきた経験と 多くの起業家の方々との出会いで学んだことをベースに 「暮らすまちで愛され」 「ちゃんと稼げる」 事業をたちあげ、続けていくためのヒントを お伝えしてきたいと思います。

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◆ バックナンバーページ ◆ こちらから1~88回目を読んでいただけます。 (https://ritomas.com/mm_backnumbers)

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今週20日(月)にリトマスのホームページを全面リニューアルしました。

リニューアル作業をお願いしたWEBデザイナーさん、 担当スタッフ3名とのやりとりは すべてメールやLINE、クラウド(DropboxやGoogleドライブ)、 Zoomを使って在宅作業。

とても快適に進めることができました。

また、リトマスのオウンメディアとしてコラムをスタート。 よりリトマスを知っていただけるよう発信していきたいと思っています。

メルマガともどもどうぞよろしくお願いいたします。

さて、「Withコロナ」「アフターコロナ」の時代に始める 新しい仕事をつくるためにやるべきことをお話ししています。

前回はあなたのお客さまを もう一度詳しく考えてみることをお話ししました。 アロマサロンを例として、 一人のお客さまのプロフィールや そこから導き出すお客さまのニーズや困っていることをリストアップしました。

ここからそのお客さまに喜んでいただけるサービスを考えていきます。

「Withコロナの時代」に 「あなただから作れる」 「あなたのお客さまが喜んで買ってくださる」 商品・サービスを作るのです。

このアロマサロンの例ですと、 たとえばこんな商品ができるでしょう。

<症状やお悩みに合わせたオリジナルアロマキット・オンラインレクチャー付き>

↓ 本来ならサロンに来ていただき お悩みをじっくり伺ってアロオイルをチョイスするところですが、 今はお家でできる商品が喜ばれますね。

通販サイトでも買えますが、 「自分の悩みに合った」キットを作ってもらえて、 商品が届いたら個別に使い方をレクチャーしてもらえるサービスはなかなかありません。

<疲れを癒やし、お家時間を素敵にしてくれるアロマクリームセット>

↓ お家にいる時間が長いからこそ、 心地よい時間を過ごしたいと思う方が増えているはず。

お休み前に自分に合った香りのアロマクリームでマッサージ。 サロンオーナーセレクトの癒やしグッズとともに、 オリジナルパッケージもサロンのイメージで統一されているので、 届いた瞬間から素敵お家時間が始まります。

いかがでしょうか?

もっとたくさん考えられると思いますので、ぜひやってみてください。

これはまだ商品イメージの段階ですので、 実際には商品・サービスの細かい設計も必要になりますね。 次回は、 新しい商品・サービスの価格設定について考えてみたいと思います。

リトマスでは、 個別相談で新しい商品作りや売り上げの増やし方など 様々なご相談についてアドバイスをさせていただいております。 詳しくはこちら https://ritomas.com/consulting/

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編集後記

先日の誕生日に 家族からスマートウォッチをプレゼントしてもらいました。

スマートフォンと連動していろいろなお知らせをしてくれたり、 活動量を知らせてくれます。座ったまま作業することが多いので、 「立ち上がる時間です」「深呼吸しましょう」と促されます。

最初は腕に振動があるたびびっくりしていましたが、 今は「はい、わかりました」などと返事をするようになりました。 やっと慣れてきたところでまだまだ使いこなせていないので、 活用しているよ!という方、ぜひ教えてください。

———————————————————— リトマス 東 希美子

〇●〇【リトマスからのお知らせ】〇●〇

リトマスの公式ホームページがリニューアルしました。

ぜひ新しいホームページ、チェックしてみてくださいね。

サイトホーム

****************************** 発行者:リトマス 東 希美子

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Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 10,000円+消費税

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(29歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【30,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 40,000円+消費税

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。
計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【50,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出 ・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断 ・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談 ・問題点や改善点のご提案 ・面談後、10年後までの事業イメージを作成 ・事業イメージへのコメント

合計料金 60,000円+消費税

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【300,000円+消費税】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 310,000円+消費税

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【32,000円+消費税】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,000円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 42,000円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。