20/08/08 12:00:02　配信

▼△▼△▼△▼△　2020. 8.8 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法　＜第90回＞

「これからの新しい仕事をつくる(4)『新しい商品・サービスの価格設定』」

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こんにちは！ リトマスの東　希美子です。

このメルマガでは、私自身が起業し続けてきた経験と 多くの起業家の方々との出会いで学んだことをベースに 「暮らすまちで愛され」 「ちゃんと稼げる」 事業をたちあげ、続けていくためのヒントを お伝えしていきたいと思います。

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こちらから1～89回目を読んでいただけます。

（https://ritomas.com/mm_backnumbers）

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「Withコロナ」「アフターコロナ」の時代に始める 新しい仕事をつくるためにやるべきことをお話ししています。

前回まで、

①新しい時代の自分の立ち位置を確認し、

②自分のお客さまを明確にして、

③そのお客さまに向けて新しい商品・サービスを作る手順を 「アロマサロン」を例にお話ししてきました。

今回は新しい商品・サービスの価格を決めていきましょう。

価格の決め方については以前にもお話ししていることとあまり変わりません。

ただ、皆さんやお客さまの活動のしかたが変化している今、 もう一度見直すタイミングにきていますので ご一緒にやってみることにしましょう。

1．お金・時間を細かくリストアップ

新しい商品・サービスをお客さまに買っていただくまで （アフターケアやフォローも含まれるならそちらも） にかかるお金と時間の項目をリストアップ。 それぞれを見積もっていきます。

前回の例のひとつ 「症状やお悩みに合わせたオリジナルアロマキット・オンラインレクチャー付き」 という商品を作って売るために 必要なお金と時間をできる限り細かくリストアップします。

１－１．新商品を作り出す準備に必要なお金・時間

・考えられる症状、お悩みをリストアップ、 それを解決するオリジナルアロマキットを考案、試作。

・レクチャーのドキュメント作成、動画用のシナリオや説明手順作成

・オンラインレクチャーの収録、編集

・上記に必要な物品、原料アロマ関連商品の購入　　　　　　　など。

１－２．販売促進に必要なお金・時間

・必要な方に届く販売促進方法の決定 （今回はホームページ、ブログへの掲載、SNSでシェア、顧客へのメール送信）

・新商品の写真、イメージ写真の用意

・各メディア記事の制作

・シェアのスケジュール決定、実施 発売前、発売後１週間、１か月後など複数回）

１－３.販売～お客様への納品までの流れを整備

・販売ページ作成：商品詳細を不足なくお客さまに入力していただく情報、 プライバシーポリシーは表示できるか、など。

ご自分のホームページに掲載する場合と 既存のネットショップサイト（Base、STORESなど）を利用する場合では 手間や料金が異なります。 ご自分に合った方法を探してみましょう。

・お金をどのようにお支払いいただくのか、キャンセルポリシーの決定など

・配送方法の決定（複数用意してお選びいただくことも）

・オンラインレクチャーの受け取り方法の決定と準備

１－４．ご注文１件ごとに必要なお金・時間

・ご注文が入ってからのお客様とのやり取り （注文受付、お支払いのご案内と確認、発送のご案内など）

・お支払い確認

・商品の梱包、発送

・クレームの対応

・利用後のフォロー活動など

・商品原料、梱包材、通信費、送料など。

上記ははさらに2種類に分けられるでしょう。 １－１～１－３は発売までに１回やること。 それに対して１－４はご注文１件ごとに発生することです。

とても骨の折れる作業ですが、 ここをきちんと見えるようにしておけば 価格設定が確信の持てるものになっていきます。

長くなってしまいましたので、今回はここまで。 次回続きを説明しますね。

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編集後記

先日夫と伊豆に１泊旅行に行ってきました。

子供たち（２人とも社会人）が 誕生日にプレゼントしてくれた旅行券の期限が近づいていたので、 人が少ない平日に思い切って出発。

自家用車利用、観光は極力控えて、と思っていましたが、 どこも空いていました。 予約した小さな宿も他にお客様がいなくて、貸し切り状態。 高速道路はトラックばかり、 お土産店は平日お休みのところも多かったです。

コロナ禍の影響をそこここに見つけて複雑な思いで帰ってきました。 とはいえ、久しぶりに見る海の広がりには癒されました。

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リトマス 東　希美子

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発行者：リトマス　東　希美子

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