メルマガ バックナンバー 第92回

2020/09/05 12:00:02 配信

▼△▼△▼△▼△ 2020. 9.5 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法 <第92回>

 「これからの新しい仕事をつくる(5) 「新しい商品・サービスの販売と集客」」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは! リトマスの東 希美子です。

このメルマガでは、私自身が起業し続けてきた経験と 多くの起業家の方々との出会いで学んだことをベースに 「暮らすまちで愛され」 「ちゃんと稼げる」 事業をたちあげ、続けていくためのヒントを お伝えしてきたいと思います。

————————————————————

◆ バックナンバーページ ◆ こちらから1~91回を読んでいただけます。 (https://ritomas.com/mm_backnumbers)

————————————————————

さて、「Withコロナ」「アフターコロナ」の時代に始める 新しい仕事をつくるためにやるべきことをお話ししています。

前回は2回にわたって価格設定の実際についてかなり細かくご説明しました。 毎回で無くてよいのでぜひ1度やってみてください。

商品・サービスをターゲットになるお客さまを想定して作り、 価格設定するところまで終わったので次はいよいよ販売です。

もしあなたが、すでに販売手段を持っているのなら まずそこで販売を開始します。 ここでは今までと違う販売方法を用いる場合を説明していきます。

例えば、これまで例に使っていたアロマサロンの場合、 アロマ製品の販売はサロンに来られたお客さまに販売していたけれど、 これからはオンラインでの販売、通販でお客さまに買っていただくことにしたい、 という場合です。

————————————————————

1.テスト販売

————————————————————

もし時間の余裕があれば、テスト販売をやってみます。 既存のお客さまや友人などに新製品を使ってもらいます。 その際、本番と同じように商品を届けることもやってみます。

商品の梱包、説明書に不備はないか。 商品そのものに問題はないか。 問題があった場合の対応は?・・・など、 考えられるチェック項目をだし、 テスト販売した相手にフィードバックしてもらいます。

商品についての感想、 どんなときに使ったかもぜひもらってください。 それを販売時に「お客さまの声」として掲載できます。

————————————————————

2.正式販売

————————————————————

既存の販売サイトを使う、 ご自身のホームページなどで販売するなどの手段が考えられます。 ご自分に合った方法を選択します。

その際、大切にしたいのは「商品イメージを統一する」ということです。 商品やパッケージデザイン、ロゴデザインやイメージ写真は、 その商品の雰囲気やあなたのイメージをお客さまに伝える手段になります。

商品についての説明もできるだけ丁寧に。 アロマは日本では雑貨として販売していますが、 直接肌につけることがあるものは、 禁忌を含めて説明することが信頼につながります。

1で集めたお客さまの声もぜひ載せましょう。

あなた自身の紹介、注文から商品お届けの流れ、 問い合わせ方法、キャンセルポリシーも明記します。

————————————————————

3.プロモーション

————————————————————

販売サイトやHPに商品を並べただけではなかなか売れないでしょう。

今は販売サイトにたくさんの商品があるため、 あなたのお客さまにあなたの商品を知ってもらうための活動が必要です。

ターゲットとするお客さまによって方法は異なります。 ここではメルマガ88回の例で考えてみましょう。

(1)プロモーション方法を決める。

ターゲットは仕事とプライベートで忙しい50代の女性。 健康のための投資をしたいと思っている人。 そんな方が情報を知るためにはどうしているのかを知れば、 やり方は絞られてくるでしょう。

また、あなた側もプロモーションに使えるお金と時間は限られています。 なるべくコストをかけずに、という条件でいくつかの方法が考えられますね。

今回はここまで。 次回はプロモーションの実際の例をご紹介したいと思います。

————————————————————

編集後記

9月に入り、過ごしやすい日もありホッとしています。 8月は本当に暑かったですね。

引き続き自宅での仕事が多い毎日。 PCの前に持ち込む飲み物はその日の気分や体調で選んでいます。

この夏お気に入りに加わったのは硬水の炭酸水です。 今までは生協で注文した日本で作られた炭酸水を愛用していましたが、 先日友人に勧められて海外の天然炭酸水を飲んでみました。

海外のミネラルウォーターは硬水で 私たちの年代に必要なミネラルを含んでいるので、 健康にはいいらしいのですが、少し飲みづらい印象だったのです。

でも炭酸水なら大丈夫。 日本の炭酸水よりは高価ですが、大きいボトルで買えばそんなに気になりません。 最初はレモンを搾ったりミントを加えてみたりしましたが、 味に慣れた今はそのままグラスに。

地下深くで炭酸水になる課程を想像しながらシュワシュワを楽しんでいます。

————————————————————

リトマス 東 希美子

******************************

発行者:リトマス 東 希美子

ご感想をいただけるとうれしいです!

<宛先> info@ritomas.com または、リトマスホームページのフォームからお願いします https://ritomas.com/contact/

ホームページ https://ritomas.com/

Facebook https://www.facebook.com/ritomas.kunitachi/

Instagram リトマスID:ritomas.kunitachi

メール登録を解除したい方はこちらまで。 メルマガ解除:https://ritomas.com/merumaga_touroku/

Aさん(35歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

子どもを幼稚園に預けている間に、具体的なプランは浮かんでいないが
自分の趣味を生かしたお教室はできないか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

合計料金 10,000円+消費税

結果

どんなことを準備していけば良いか、今足りていないことは何かがはっきりしてやるべきことが明確になった。

Bさん(29歳)(起業前)

( 相談時の状況 )

ヨガインストラクターの資格を取得し、起業したいと思っている。
起業するにあたってのノウハウを知りたい。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業前)【30,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出
・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談
・面談後、10年後までの事業イメージを作成
・事業イメージへコメント

合計料金 40,000円+消費税

結果

ワークを行うことで自分の強みや勉強が必要な部分が明確になった。
計画的に進めて行くイメージができた。

Cさん(51歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

場所を借りて子ども向け教室を開催している。
生徒数が増えないためこのまま場所を借りて行うか、自宅で行うか悩んでいる。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)カウンセリング(起業後)【50,000円+消費税】

・リトマス指定のワークやチェックリストのご提出 ・既に作成しているホームページやブログ、SNSでの発信内容の診断 ・ご提出いただいた指定のワークやチェックリストを基に90分の面談 ・問題点や改善点のご提案 ・面談後、10年後までの事業イメージを作成 ・事業イメージへのコメント

合計料金 60,000円+消費税

結果

ブログやホームページのカウンセリングをしてもらえたので、文章やキーワードの改善点が分かった。集客の方法が分かった。

Dさん(45歳)(起業後)

 

( 相談時の状況 )

リラクゼーションサロンを自宅で開業している。
新規顧客の集客がうまくできず悩んでいる。
お金の管理や確定申告の書類作成にも苦労している。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)パックサポート(6か月)【300,000円+消費税】

・カウンセリング後に6か月で必要なサポート内容の作成と確認
・基本パックの内容

 ・ブランディングから商品メニュー作成
 ・広報や集客の工夫、文章の書き方など
 ・お客さまとのやり取りやビジネスマナー
 ・お金の管理から申告書類の準備
 ・月2回の対面サポートと回数無制限のメールサポート
 ・事業計画書作成と進捗に合わせたチェック

合計料金 310,000円+消費税

結果

ワークを行ったことで商品の種類と価格について再検討できた。集客の問題点をカウンセリングであぶり出しできた。お金の流れについて確認し確定申告までに書類の整理をすべき点が改善できた。対面サポートのおかげで6か月を不安なく進むことができた。

Eさん(33歳)(起業前)

 

( 相談時の状況 )

フラワーアレンジメント教室を開催したいと思い、準備を始めている。
個別相談後、自分の価格設定ではイメージ通りの事業展開ができないと思い、オプションサポートを希望した。

(1)個別相談【10,000円+消費税】

・弊社指定のワークのご提出
・ご提出いただいた指定のワークを基に50分の面談
・面談にて問題点や課題の抽出、今後のスケジュール作成

(2)オプションサポート【32,000円+消費税】

・商品(サービス)の値付け方法や考え方
・サポート時間が4時間で終了 1時間当たり8,000円
*1
*1 複雑な事例の場合は1時間当たりの料金が変わる事があります

合計料金 42,000円+消費税

結果

ワークにより新しい商品メニューを追加できた。商品の価格を考える際のポイントが理解でき不安が解消できた。