2020/09/05 12:00:02　配信

▼△▼△▼△▼△　2020. 9.5 Sat. ━━━━

リトマス流ビジネスを楽しく加速する方法　＜第92回＞

　「これからの新しい仕事をつくる（5） 『新しい商品・サービスの販売と集客』」

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こんにちは！ リトマスの東　希美子です。

このメルマガでは、私自身が起業し続けてきた経験と 多くの起業家の方々との出会いで学んだことをベースに 「暮らすまちで愛され」 「ちゃんと稼げる」 事業をたちあげ、続けていくためのヒントを お伝えしていきたいと思います。

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◆　バックナンバーページ　◆

こちらから1～91回を読んでいただけます。

（https://ritomas.com/mm_backnumbers）

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さて、「Withコロナ」「アフターコロナ」の時代に始める 新しい仕事をつくるためにやるべきことをお話ししています。

前回は2回にわたって価格設定の実際についてかなり細かくご説明しました。 毎回で無くてよいのでぜひ1度やってみてください。

商品・サービスをターゲットになるお客さまを想定して作り、 価格設定するところまで終わったので次はいよいよ販売です。

もしあなたが、すでに販売手段を持っているのなら まずそこで販売を開始します。 ここでは今までと違う販売方法を用いる場合を説明していきます。

例えば、これまで例に使っていたアロマサロンの場合、 アロマ製品の販売はサロンに来られたお客さまに販売していたけれど、 これからはオンラインでの販売、通販でお客さまに買っていただくことにしたい、 という場合です。

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1．テスト販売

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もし時間の余裕があれば、テスト販売をやってみます。 既存のお客さまや友人などに新製品を使ってもらいます。 その際、本番と同じように商品を届けることもやってみます。

商品の梱包、説明書に不備はないか。 商品そのものに問題はないか。 問題があった場合の対応は？･･･など、 考えられるチェック項目をだし、 テスト販売した相手にフィードバックしてもらいます。

商品についての感想、 どんなときに使ったかもぜひもらってください。 それを販売時に「お客さまの声」として掲載できます。

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2．正式販売

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既存の販売サイトを使う、 ご自身のホームページなどで販売するなどの手段が考えられます。 ご自分に合った方法を選択します。

その際、大切にしたいのは「商品イメージを統一する」ということです。 商品やパッケージデザイン、ロゴデザインやイメージ写真は、 その商品の雰囲気やあなたのイメージをお客さまに伝える手段になります。

商品についての説明もできるだけ丁寧に。 アロマは日本では雑貨として販売していますが、 直接肌につけることがあるものは、 禁忌を含めて説明することが信頼につながります。

1で集めたお客さまの声もぜひ載せましょう。

あなた自身の紹介、注文から商品お届けの流れ、 問い合わせ方法、キャンセルポリシーも明記します。

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3．プロモーション

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販売サイトやHPに商品を並べただけではなかなか売れないでしょう。

今は販売サイトにたくさんの商品があるため、 あなたのお客さまにあなたの商品を知ってもらうための活動が必要です。

ターゲットとするお客さまによって方法は異なります。 ここではメルマガ88回の例で考えてみましょう。

（1）プロモーション方法を決める。

ターゲットは仕事とプライベートで忙しい50代の女性。 健康のための投資をしたいと思っている人。 そんな方が情報を知るためにはどうしているのかを知れば、 やり方は絞られてくるでしょう。

また、あなた側もプロモーションに使えるお金と時間は限られています。 なるべくコストをかけずに、という条件でいくつかの方法が考えられますね。

今回はここまで。 次回はプロモーションの実際の例をご紹介したいと思います。

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編集後記

9月に入り、過ごしやすい日もありホッとしています。 8月は本当に暑かったですね。

引き続き自宅での仕事が多い毎日。 PCの前に持ち込む飲み物はその日の気分や体調で選んでいます。

この夏お気に入りに加わったのは硬水の炭酸水です。 今までは生協で注文した日本で作られた炭酸水を愛用していましたが、 先日友人に勧められて海外の天然炭酸水を飲んでみました。

海外のミネラルウォーターは硬水で 私たちの年代に必要なミネラルを含んでいるので、 健康にはいいらしいのですが、少し飲みづらい印象だったのです。

でも炭酸水なら大丈夫。 日本の炭酸水よりは高価ですが、大きいボトルで買えばそんなに気になりません。 最初はレモンを搾ったりミントを加えてみたりしましたが、 味に慣れた今はそのままグラスに。

地下深くで炭酸水になる課程を想像しながらシュワシュワを楽しんでいます。

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リトマス 東　希美子

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発行者：リトマス　東　希美子

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